FAQ

L'hôtel Mama Shelter Paris West possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Mama Shelter Paris West a 2 restaurants:

• Restaurant Mama Restaurant:
 • Français, Famillial
 • Ouvert 7j/7.
 • Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
 • Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
 • Dîner: de 19:00 à 23:59.
 • Prix: $$

Menu du restaurant Mama Restaurant
Carte des boissons du restaurant Mama Restaurant
Site web du restaurant Mama Restaurant

• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
 • Chaises bébé
• Décontracté
 • Pour elle: Jeans et t-shirt ou robe. Baskets, talons ou bottes.
 • Pour lui: T-shirt, jeans, pantalon, polo et baskets.

• Restaurant Rooftop:
 • Italien, Traditionnel
 • Ouvert 7j/7.
 • Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
 • de 12:00 à 00:00.
 • Prix: $$

Menu du restaurant Rooftop
Carte des boissons du restaurant Rooftop
Site web du restaurant Rooftop

• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Des paniers repas sont disponibles sur demande.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
 • Menu enfants
 • Chaises bébé
• Pas de dress code spécifique

L'hôtel Mama Shelter Paris West organise t-il des brunchs ?

L'hôtel propose effectivement un brunch uniquement le Dimanche de 12:30 à 16:30.
Le tarif est de 46 EUR pour les adultes et 23EUR pour les enfants moins de 12 ans
Le brunch est servi au restaurant principal, situé au rez-de-chaussée.
Menu Brunch: ici

L'hôtel Mama Shelter Paris West a-t-il des salles de réunion?

Que vous organisiez une conférence de presse ou un briefing avec vos collègues, Mama s’occupe de tout. Neuf Ateliers modulables, équipement high tech et coins de détente pour vous permettre d’être la meilleure version de vous-même. Nos salles peuvent contenir jusqu’à 110 personnes, des salles design et modulables. Info: ici Pour les demandes de reservation demandez moi.

L'hôtel Mama Shelter Paris West dispose-t-il d'un rooftop?

Nous disposons effectivement d'un rooftop d'où vous pourrez profiter d'une vue magnifique. Il est accessible toute l'année chaque jour de 12:00 à 00:00
Pour plus de détails sur le rooftop, merci de consulter ce lien ici

Comment envoyer mon avis suite à mon séjour à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: fo.pariswest@mamashelter.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
 • Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
 • Requête
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

L’hôtel Mama Shelter Paris West propose-t-il un programme d’animations?

DJ set, animations live et bien plus encore....
Cliquez ici pour plus d'informations.

Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Vous pouvez utiliser le parking P6, à côté de l'hôtel, Place des insurgés de Varsovie. Il vous suffit de vous y garer, prendre un ticket et passer à la reception pour la validation, afin d'obtenir une réduction de 50% (23 EUR au lieu de 46 EUR par jour) à régler directement à la caisse du parking. N'est-ce pas trop cool? Une autre bonne nouvelle : Vous pouvez y recharger votre voiture électrique!

Quel est le prix du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Le petit-déjeuner peut être inclut dans votre réservation, selon le tarif choisi.
Le petit-déjeuner Mama est ouvert à tous, même les clients extérieurs à l'hôtel.
Le tarif pour le petit-déjeuner continental est de 9 EUR par personne, et le buffet complet est à EUR 21 EUR par personne. Vous devez venir le goûter !

Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 10:30 et et de 07:00 à 10:30 les weekends.
Le petit déjeuner est servi dans le restaurant principal.

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.
Découvrez le menu du petit déjeuner ici.

L'hôtel Mama Shelter Paris West possède-t-il un bar ?

Voici les informations disponibles sur notre bar

Bar:
• Live shows
• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant non accessible
• Ouvert 7j/7
• Lun: de 12:00 à 23:00.
• Mar: de 12:00 à 23:00.
• Mer: de 12:00 à 23:00.
• Jeu: de 12:00 à 01:30.
• Ven: de 12:00 à 01:30.
• Dim: de 19:00 à 23:00.
• Sam: de 12:00 à 01:30.
• Ouvert au public

• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au bar
• Service de restauration
• Âge minimum 18 ans
• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte
• Live shows: Non
• Pas de dress code spécifique
• Services gratuits: TV et Diffusion d'événements sportifs
• Happy hour: Non

- Consultez notre menu ici
- Événements ici
- Cliquez ici pour plus d'informations

A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Le check-in est possible à tout moment à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

Comment modifier ma réservation au restaurant de l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Mama Restaurant et Rooftop :
Pour modifier votre réservation de restaurant, il est nécessaire d'envoyer un email à: food.pariswest@mamashelter.com
En incluant les informations suivantes:
• Nom du restaurant
• Nom
• Changement(s) requis
• Numéro de téléphone
• Adresse mail

Peut-on faire des demandes spéciales (fleurs, décoration, gâteau, vin) à l'hôtel Mama Shelter Paris West?

Nous ne pouvons pas accommoder les demandes spéciales.

A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00.
Il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 15:00 maximum.
Le prix est de 30 EUR par chambre.

Quel est le menu du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Nous proposons un petit déjeuner de type français, américain, continental.
Il est composé de la façon suivante:
. Pain & gâteaux: viennoiseries, muffins, toasts.
. Œufs: omelettes.
. Céréales: céréales.
. Fruits & légumes: fruits, tomates grillées, salade.
. Produits laitiers: beurre, fromage.
. Viande et poisson: bacon, charcuterie, saucisses.
. Boissons: cappuccino, Café filtre, expresso, café.
. Autres: miel, confitures.

Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

Est-il possible de se faire livrer de la nourriture à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Nous n'avons pas d'offres de vente à emporter. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre restaurant.

Quel est le classement de l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 3 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici

Y a-t-il un programme de fidélité à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Tout d'abord, il y a Dis-loyalty, un abonnement qui donne un accès instantané à des réductions importantes pour tout le monde dès l'inscription : ici Par ailleurs, Mama fait également partie de Accor Live Limitless (ALL), un programme de fidélité gratuit basé sur l'obtention d'avantages grâce aux points gagnés.

Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

En réservant directement avec nous, vous bénéficiez des avantages exclusifs suivants (sujets à disponibilité):

- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Conditions d'annulation plus flexibles
- Paiement sécurisé
- Lit bébé
- Coffre fort
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé

Quelles sont les dates d'ouverture et de fermeture de l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Nous sommes ouvert toute l'année.
Il n'y a pas de rénovation récente ou prévue dans un future proche.

Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit/débit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• MasterCard
• American Express
• Visa

Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception.
Tout moyen de paiement qui n'est pas sur cette liste ne peut pas être utilisé.
• Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.
• Nous n'exigeons aucun dépôt de garantie. Veuillez noter que si vous avez choisi l'option prépayée, vous devrez payer l'intégralité du prix à l'avance.
• Nous n'acceptons pas les paiements échelonnés.
• Nous n'acceptons pas les paiements effectués pour une autre personne.

L'hôtel Mama Shelter Paris West opère-t-il avec les agences de voyages?

En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.

Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.


L'établissement est également répertorié dans
• Amadeus RT PARWES
• Sabre RT 325912
• Galileo RT F2627
• Worldspan RT WEPAR

Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Les taxes de séjour s'élèvent à 5.20 EUR par personne et par nuit.

Quels régimes tarifaires sont proposés à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Nous avons deux types de tarifs :
- Flexible : modifiable jusqu'à midi (heure locale) le jour avant l'arrivée
- Non flexible : non modifiable, non remboursable.
Il est possible de réserver avec les petits déjeuners inclus dans l'un ou l'autre.
Mais Mama vous réserve aussi d'autres offres spéciales : ici

L'hôtel Mama Shelter Paris West propose-t-il des offres à la journée (Forfait journée) ?

En journée, nous sommes en mesure de vous proposer les offres suivantes:
• Designation : de 10:00 à 16:00 à partir de 89 EUR

Est-il possible de demander une sortie tardive (late check-out) à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Pour solliciter une sortie tardive (late check-out), merci d'envoyer un email à: fo.pariswest@mamashelter.com avec les informations suivantes:
 • Date de sortie
 • Horaire de sortie désiré
 • Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
 • Numéro de téléphone
 • Adresse mail

Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

La réception est elle ouverte 24h/24 à l'hôtel Mama Shelter Paris West ?

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

L'hôtel Mama Shelter Paris West propose-t-il des petit déjeûners adaptés aux restrictions alimentaires et alergies ?

Nous sommes en mesure de vous proposer pour le petit déjeuner des aliments
Disponible à tout moment : Bio.
Disponible à la demande (nous le signaler à votre arrivée): Vegan & végétarien.
Sans amande, sans arachides, sans fruits de mer, sans gluten, sans noix, sans oeuf, sans produits laitiers, sans soja & sans sésame.
Non disponible au menu: A faible teneur en glucides, casher, halal & hypoallergénique.
Lait sans lactose & lait végétal.