FAQ

Nous disposons effectivement d'un rooftop d'où vous pourrez profiter d'une vue magnifique. Il est accessible toute l'année chaque jour de 12:00 à 00:00
Ouvert aux clients résidents et au public.
Pour plus de détails sur le rooftop, merci de consulter ce lien ici

L'établissement Mama Shelter Los Angeles Hollywood a un restaurant:


• Restaurant Mama Restaurant:
 • Contemporaine, Traditionnel
 • Jours d'ouverture Mer, Jeu, Ven, Sam et Dim.
 • Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
 • Mer: de 07:00 à 22:30.
 • Jeu: de 07:00 à 22:30.
 • Ven: de 07:00 à 22:30.
 • Sam: de 08:00 à 22:30.
 • Dim: de 08:00 à 22:30.
 • Prix: $$

Menu du restaurant Mama Restaurant
Carte des boissons du restaurant Mama Restaurant
Site web du restaurant Mama Restaurant

• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
 • Chaises bébé
• Pas de dress code spécifique

Pour plus d’informations sur la réservation du rooftop, cliquer ICI .

Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: losangeles@mamashelter.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
 • Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
 • Requête
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

Nous possédons un parking sécurisé au tarif de 55 USD/jour.
Nos places de parking sont limitées et attribuées à nos clients selon disponibilité.
Il n'est pas possible de les réserver à l'avance.
Nous offrons un service de voiturier pour 55 USD/jour.

Voitures électriques:
Nous ne possédons pas de borne électrique.

Parking vélos:
Nous n'avons pas de parking vélos.

Pour demander une facture, merci d'envoyer un email à: reception.la@mamashelter.com avec les informations suivantes:

 • Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

Nous disposons de 70 chambres.

• 20 Medium Mama de 19 à 20 m² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 20 Large Mama de 26 à 27 m² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 20 XXL Mama de 40 m² avec une capacité maximale de 6 adulte(s).
• Equipements: non fumeur.

Voici les informations disponibles sur notre bar

Mama Bar:
• Live shows
• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant non accessible
• Ouvert 7j/7
• Mar: de 17:00 à 00:00
• Dim: de 10:00 à 00:00
• Sam: de 10:00 à 00:00
• Ven: de 17:00 à 00:00
• Jeu: de 17:00 à 00:00
• Mer: de 17:00 à 00:00
• Lun: de 17:00 à 00:00
• Ouvert au public

• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au bar
• Service de restauration
• Âge minimum 18 an(s)
• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte
• Live shows: Gratuit
• Pas de dress code spécifique
• Services gratuits: Live shows
• Happy hour: de 16:00 à 18:00

- Consultez notre menu ici
- Voir la carte des boissons ici
- Cliquez ici pour plus d'informations

L'hôtel propose un brunch uniquement le samedi et le dimanche de 8h00 à 14h00.
Le brunch est à la carte avec des prix allant de 15 USD+.

Nous ne proposons pas de room service.

Quant à moi, je peux vous parler dans l'une de ces langues

Il est interdit de fumer dans les chambres
Il n’est pas permis de fumer au balcon

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit/débit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• MasterCard
• American Express
• Visa

Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception.
Tout moyen de paiement qui n'est pas sur cette liste ne peut pas être utilisé.
• Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.
• Une caution équivalente à 50 USD par nuit sera demandée lors du Check-in.
• Les dépôts de garantie sont remboursés au moment du départ.
• Nous n'acceptons pas les paiements échelonnés.
• Nous n'acceptons pas les paiements effectués pour une autre personne.

Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 4 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 13:00 et de 08:00 à 15:00 les weekends.
Le petit déjeuner est servi dans Le restaurant principal..

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.

Le check-in est possible à tout moment à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

Pour protéger vos effets personnels, vous trouverez un coffre fort dans chaque chambre.

Vous voulez annuler une réservation ?

Tout d'abord, il y a Dis-loyalty, un abonnement qui donne un accès instantané à des réductions importantes pour tout le monde dès l'inscription : ici Par ailleurs, Mama fait également partie de Accor Live Limitless (ALL), un programme de fidélité gratuit basé sur l'obtention d'avantages grâce aux points gagnés.

En réservant directement avec nous, vous bénéficiez des avantages exclusifs suivants (sujets à disponibilité):

Prix et paiement:
- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Conditions d'annulation plus flexibles
- Paiement sécurisé

Gratuit:
- Lit bébé
- Coffre fort

Avantages:
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé

Nous sommes ouvert toute l'année.
Il n'y a pas de rénovation récente ou prévue dans un future proche.

En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.

Le pourcentage de commission pour agents de voyages est de 10%.
Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.


L'établissement est également répertorié dans
• Amadeus RT LAXMLA
• Sabre RT 282963
• Galileo RT B4761
• Worldspan RT MALAX

La taxe de séjour est de 9,5 % et est incluse dans le tarif.

Nous proposons 2 plans tarifaires :
-Chambre seule
-Lit et petit déjeuner
Les surclassements sont possibles selon la disponibilité et en payant la différence de prix.

Pour demander une chambre de catégorie supérieure, merci d'envoyer un email à: losangeles@mamashelter.com avec les informations suivantes:
• Type de chambre désiré
• Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
• Numéro de téléphone

Nous n'imposons pas de durée de séjour minimale

Plus vous restez longtemps, plus vous économisez. Demandez moi un devis.

Réservez à l'avance et économisez avec le tarif Advance Saver. Demandez moi un devis.

Les chambres doivent être libérées avant 12:00.

Nous ne proposons pas de départ tardif

Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.