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Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous.

L'hôtel Mama Shelter Los Angeles dispose-t-il d'un rooftop?

Nous disposons effectivement d'un rooftop d'où vous pourrez profiter d'une vue magnifique. Il est accessible toute l'année chaque jour de 12:00 à 00:00
Pour plus de détails sur le rooftop, merci de consulter ce lien ici

L'hôtel Mama Shelter Los Angeles possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Mama Shelter Los Angeles a un restaurant:

• Restaurant Mama Restaurant:
 • Contemporaine, Traditionnel
 • Jours d'ouverture Mer, Jeu, Ven, Sam et Dim.
 • Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
 • Mer: de 07:00 à 22:30.
 • Jeu: de 07:00 à 22:30.
 • Ven: de 07:00 à 22:30.
 • Sam: de 08:00 à 22:30.
 • Dim: de 08:00 à 22:30.
 • Prix: $$

Menu du restaurant Mama Restaurant
Carte des boissons du restaurant Mama Restaurant
Site web du restaurant Mama Restaurant

• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
 • Chaises bébé
• Pas de dress code spécifique

Comment envoyer une plainte suite à mon séjour à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles?

Nous sommes désolés d'apprendre que tout ne s'est pas passé comme prévu.
Pour soumettre votre plainte, merci d'envoyer un email à: losangeles@mamashelter.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
 • Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
 • Requête
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

Combien de chambres y a-t-il à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Nous disposons de 70 chambres.

• 20 Medium Mama chambre(s) de 19 à 20 M² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 20 Large Mama chambre(s) de 26 à 27 M² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 20 chambre(s) XXL Mama de 40 M² avec une capacité maximale de 6 adulte(s).
• Equipements: TV, climatisation, non fumeur.

Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Nous possédons un parking sécurisé au tarif de 55 USD/jour.
Nos places de parking sont limitées et attribuées à nos clients selon disponibilité.
Il n'est pas possible de les réserver à l'avance.
Nous offrons un service de voiturier pour 55 USD/jour.

Voitures électriques:
Nous ne possédons pas de borne électrique.

Parking vélos:
Nous n'avons pas de parking vélos.

L'hôtel Mama Shelter Los Angeles possède-t-il un bar ?

Voici les informations disponibles sur notre bar

Mama Bar:
• Live shows
• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant non accessible
• Ouvert 7j/7
• Mar: de 17:00 à 00:00.
• Dim: de 10:00 à 00:00.
• Sam: de 10:00 à 00:00.
• Ven: de 17:00 à 00:00.
• Jeu: de 17:00 à 00:00.
• Mer: de 17:00 à 00:00.
• Lun: de 17:00 à 00:00.
• Ouvert au public

• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant
• Service de restauration
• Âge minimum 18 ans
• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte
• Live shows: Gratuit
• Pas de dress code spécifique
• Services gratuits: Live shows
• Happy hour: de 16:00 à 18:00

- Consultez notre menu ici
- Voir la carte des boissons ici
- Cliquez ici pour plus d'informations

Quelles sont les langues parlées par le personnel à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Notre personnel parle Anglais, Espagnol, Néerlandais, Philippin, Roumain, Russe et Turque.

L'hôtel Mama Shelter Los Angeles organise t-il des brunchs ?

L'hôtel propose un brunch uniquement le samedi et le dimanche de 8h00 à 14h00.
Le brunch est à la carte avec des prix allant de 15 USD+.

Est-il possible de fumer à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles?

Il est interdit de fumer dans les chambres
Il n’est pas permis de fumer au balcon

L'hôtel Mama Shelter Los Angeles accepte-t-il les enfants ?

Les enfants sont les bienvenus.
Nous ne proposons pas de club pour enfants.
Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de fun zone.
Les enfants de moins de 18 an(s) doivent toujours être accompagnés par leur famille ou un tuteur légal.
Merci de nous envoyer un email pour obtenir plus d'infos: losangeles@mamashelter.com.

Les animaux (chiens ou chats) sont-ils acceptés à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Nos amis les animaux sont les bienvenus dans notre établissement sous certaines conditions:
• 80USD/pet/day (tax excluded)
• 80USD/animal/jour
• Animaux domestiques
• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans les bars et restaurants.

Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

La taxe de séjour est de 9,5 % et est incluse dans le tarif.

Quelles sont les dates d'ouverture et de fermeture de l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Nous sommes ouvert toute l'année.
Il n'y a pas de rénovation récente ou prévue dans un future proche.

Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

En réservant directement avec nous, vous bénéficierez de:
• Meilleurs prix garantis

L'hôtel Mama Shelter Los Angeles dispose-t-il de lits individuels?

Nous sommes désolés, nos chambres ne possédent que des lits doubles.

L'hôtel Mama Shelter Los Angeles dispose t-il d'un room service ?

Nous ne proposons pas de room service.

Quel est le menu du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Nous proposons un petit déjeuner de type continental, américain.
Il est composé de la façon suivante:
. Pain & gâteaux: toasts, pancakes, viennoiseries.
. Œufs: œufs sur le plat, œufs brouillés.
. Céréales: céréales, porridge.
. Fruits & légumes: salade.
. Produits laitiers: beurre, fromage, lait entier, yaourts.
. Viande et poisson: bacon, saucisses.
. Boissons: Café filtre, cappuccino, expresso, jus de fruits frais, thé.
. Autres: miel, confitures.

Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

Quel est le tarif d'un transfert privé de l'aéroport vers l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Les tarifs de transfert dépendent du nombre de personnes et du type de véhicule. Voir les détails ci-dessous.

Service fourni par Get Transfer.

Quel est le classement de l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 4 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici

Y a-t-il un programme de fidélité à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Tout d'abord, il y a Dis-loyalty, un abonnement qui donne un accès instantané à des réductions importantes pour tout le monde dès l'inscription : ici Par ailleurs, Mama fait également partie de Accor Live Limitless (ALL), un programme de fidélité gratuit basé sur l'obtention d'avantages grâce aux points gagnés.

Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• MasterCard
• American Express
• Visa

Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception.
Tout moyen de paiement qui n'est pas sur cette liste ne peut pas être utilisé.
• Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.
• Une caution équivalente à 50 USD par nuit sera demandée lors du Check-in.
• Les dépôts de garantie sont remboursés au moment du départ.
• Nous n'acceptons pas les paiements échelonnés.
• Nous n'acceptons pas les paiements effectués pour une autre personne.

L'hôtel Mama Shelter Los Angeles opère-t-il avec les agences de voyages?

En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.

Le pourcentage de commission pour agents de voyages est de 10%.
Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.


L'établissement est également répertorié dans
• Amadeus RT LAXMLA
• Sabre RT 282963
• Galileo RT B4761
• Worldspan RT MALAX

Quels régimes tarifaires sont proposés à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Nous avons deux types de tarifs :
- Flexible : modifiable jusqu'à 12h00 (heure locale) le jour d'arrivée
- Non flexible : non modifiable, non remboursable.
Cependant, Mama vous réserve d'autres bons plans : ici
- Des surclassements de chambre sont disponibles. Le prix correspond à la différence entre le tarif de la chambre réservée et celui de la chambre dans laquelle vous souhaitez

A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Le check-in est possible à tout moment à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Pour solliciter une sortie tardive (late check-out), merci d'envoyer un email à: reception.la@mamashelter.com avec les informations suivantes:
 • Date de sortie
 • Horaire de sortie désiré
 • Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
 • Numéro de téléphone
 • Adresse mail

Est-il possible de demander une sortie tardive (late check-out) à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Pour solliciter une sortie tardive (late check-out), merci d'envoyer un email à: reception.la@mamashelter.com avec les informations suivantes:
 • Date de sortie
 • Horaire de sortie désiré
 • Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
 • Numéro de téléphone
 • Adresse mail

Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

La réception est elle ouverte 24h/24 à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Los Angeles ?

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 13:00 et et de 08:00 à 15:00 les weekends.
Le petit déjeuner est servi dans Le restaurant principal..

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.

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