FAQ

Y a-t-il une salle de sport à l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Notre salle de sport vous accueille tous les jours de 06:00 à 23:00.
Vous y trouverez Tapis roulant, Poids et Appareil de musculation.

Quel est l'équipement des salles de bain de l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Toutes nos salles de bain sont équipées de:
Sèche cheveux, serviettes de bain, savon, gel douche, shampooing, après-shampooing, coton tiges et bonnet de douche
Sur demande:
Gratuitement:
Peignoir et pantoufles
Non disponible:
Brosse à dents, dentifrice, brosse à cheveux, miroir grossissant, bidet, serviettes de plage et serviettes de piscine

Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

L'hôtel Mama Shelter Belgrade possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Mama Shelter Belgrade a un restaurant:

• Restaurant Mama Restaurant:
- Contemporaine, Traditionnel
- Ouvert 7j/7.
- Ouvert toute l'année.

• Horaires d'ouverture:
- de 06:30 à 00:00.
- Prix: $$
Menu du restaurant Mama Restaurant

Carte des boissons du restaurant Mama Restaurant

Carte des boissons du restaurant Mama Restaurant

Site web du restaurant Mama Restaurant

Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 06:30 à 10:30.
Le petit déjeuner est servi dans Mama Restaurant.

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.

Les animaux (chiens ou chats) sont-ils acceptés à l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Nos amis les animaux sont les bienvenus dans notre établissement

Y a-t-il un programme de fidélité à l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Vivez l’expérience Mama Shelter, accumulez des points, et obtenez plus de récompenses grâce au programme Accor Live Limitless ALL !

L'hôtel Mama Shelter Belgrade dispose-t-il d'un service de navette depuis et vers les aéroports?

Nous n'offrons pas de service de navette.

Quel est le prix du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Le petit déjeuner est ouvert à nos clients et aux visiteurs:

• Prix par adulte: 18 EUR

• Prix pour les enfants ( jusqu'à 12 ans) : 10 EUR
Il est possible d'ajouter le petit déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.
Si vous n'êtes pas client vous êtes également le bienvenu. Il vous suffira de prévenir notre équipe d'accueil au moment de votre arrivée.

Quel est le classement de l'établissement Mama Shelter Belgrade ?

Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 4 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici

Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

En réservant directement avec nous, vous bénéficierez de:

• Meilleurs prix garantis

Quelles sont les dates d'ouverture et de fermeture de l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Nous sommes ouvert toute l'année.

Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Tous les paiements sont effectués au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:

• MasterCard

• American Express

• Visa
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

L'hôtel Mama Shelter Belgrade opère-t-il avec les agences de voyages?

En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.

Le pourcentage de commission pour agents de voyages est de 10%.
Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.


L'établissement est également répertorié dans

• Amadeus RT TLSUSE

• Sabre RT 322592

• Galileo RT E8183

• Worldspan RT ERTLS

Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

La taxe de séjour est de 1,4 EUR par personne et par jour et n'est pas incluse dans le prix de la chambre.

L'hôtel Mama Shelter Belgrade propose-t-il des offres à la journée (Forfait journée) ?

Chambre disponible de10h00 à 18h00, à 50 % du tarif journalier.

A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Le check-in est possible à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00.
il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 14:00 maximum.
Le prix est de 30 EUR par chambre.

Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

La réception est elle ouverte 24h/24 à l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Quel est le menu du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Nous proposons un petit déjeuner de type américain, anglais, continental, français.
Il est composé de la façon suivante:
. Pain & gâteaux: baguette, toasts, Pain complet, pancakes, bagels.
. Œufs: œufs durs, œufs sur le plat, omelettes, œufs brouillés.
. Céréales: granola, porridge, céréales.
. Fruits & légumes: fruits, salade, haricots.
. Produits laitiers: beurre, fromage, lait entier, lait écrémé, yaourts.
. Viande et poisson: bacon, charcuterie, saucisses.
. Boissons: Café filtre, cappuccino, café, expresso, jus de fruits frais, jus de fruits, chocolat chaud.
. Autres: miel, confitures.

Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Nous possédons un parking sécurisé au tarif de 30 EUR/jour.
(Hauteur maximale du vehicule acceptée : 220 CM).
Nos places de parking sont limitées et attribuées à nos clients selon disponibilité.
Il n'est pas possible de les réserver à l'avance.

Y a-t-il un Wifi gratuit à l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Le wifi est disponible partout
Si vous rencontrez un problème de connexion, n'hésitez pas à vous adresser à la réception.
Pour utiliser le WiFi, connectez-vous au réseau Mama Belgrade et suivez les étapes suggérées par la fenêtre contextuelle qui apparaîtra.

Quelles sont les activités disponibles dans ou autour de l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Nous vendons des entrées pour les principales attractions touristiques de la région

Découvrez nos suggestions d'activités dans la région ici

Merci de vous adresser à la réception pour de plus amples informations

Peut-on faire des demandes spéciales (fleurs, décoration, gâteau, vin) à l'hôtel Mama Shelter Belgrade?

Nous ne pouvons pas accommoder les demandes spéciales.

L'hôtel Mama Shelter Belgrade est-il adapté à l'accueil des bébés?

Les bébés sont les bienvenus.
Nous sommes en mesure de vous fournir les articles suivants:

• Lit bébé (5 EUR par jour)

• Chaise haute

L'hôtel Mama Shelter Belgrade propose-t-il un service de babysitting?

Nous ne proposons pas de babysitting, nous pouvons toutefois vous recommander:

• Kolibri

• +381 11 24307821
Cliquez ici pour plus d'informations.

Comment se rendre à l'hôtel Mama Shelter Belgrade depuis l'aéroport ou la gare ?

Depuis l'aéroport international de Belgrade, Nikola Tesla, prendre le bus ligne 72 jusqu'à Zeleni Venac (environ 45 minutes). De Zeleni Venac, Mama est à 10 minutes à pied. Coût : 150 RSD / 1,3 EUR. En taxi, cela prend environ 30 minutes. Coût : 2400 RSD/ 20 EUR.
Depuis la gare de Belgrade Centre, prendre un taxi (environ 15 minutes). Coût : 1000 RSD/8,5 EUR

Quel est le tarif d'un transfert privé de l'aéroport vers l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Mama propose un transport sécurisé depuis et vers l'aéroport au prix de 35 EUR aller simple pour un maximum de trois personnes dans le véhicule. Pour toute autre destination, merci de nous contacter à : reception.belgrade@mamashelter.com

Quels sont les tarifs de taxi au départ de l'hôtel Mama Shelter Belgrade ?

Voici quelques idées de prix et temps moyens de trajet en taxi

• Belgrade Train Station 10 EUR, 15mn.

• Ada Ciganlija 6 EUR, 10mn.

• Belgrade Nikola Tesla Airport 18 EUR, 30mn.