FAQ

L'hôtel Mama Shelter Lille possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Mama Shelter Lille a un restaurant:

• Restaurant Mama Lille:
- Contemporaine, Traditionnel
- Ouvert 7j/7.
- Ouvert toute l'année.

• Horaires d'ouverture:
- Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
- Dîner: de 19:00 à 23:59.
- Prix: $$
Menu du restaurant Mama Lille

Carte des boissons du restaurant Mama Lille

Carte des boissons du restaurant Mama Lille

Site web du restaurant Mama Lille

Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Nous possédons un parking sécurisé au tarif de 19 EUR/jour.
(Hauteur maximale du vehicule acceptée : 190 CM).
Nos places de parking sont limitées et attribuées à nos clients selon disponibilité.
Il n'est pas possible de les réserver à l'avance.

L'hôtel Mama Shelter Lille dispose-t-il d'un rooftop?

Nous n'avons pas de rooftop mais nous disposons d'une terrasse agréable et confortable où vous pourrez vous reposer et déguster de délicieux plats. Pour plus d'informations ici

L'hôtel Mama Shelter Lille possède-t-il un bar ?

Voici les informations disponibles sur notre bar

Mama Bar:

• Live shows

• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant non accessible

• Ouvert 7j/7

• Lun: de 11:00 à 23:30.

• Mer: de 11:00 à 23:30.

• Ven: de 11:00 à 00:30.

• Sam: de 11:00 à 01:30.

• Dim: de 11:00 à 23:30.

• Mar: de 11:00 à 23:30.

• Jeu: de 11:00 à 00:30.

• Ouvert au public


• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant

• Service de restauration

• Âge minimum 18 ans

• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte

• Live shows: Non

• Pas de dress code spécifique

• Services gratuits: TV et Diffusion d'événements sportifs

• Happy hour: Non

- Consultez notre menu ici
- Voir la carte des boissons ici
- Cliquez ici pour plus d'informations

L'hôtel Mama Shelter Lille propose-t-il des offres spéciales, coffrets cadeaux ou vouchers?

Nous sommes en mesure de vous proposer différentes offres spéciales.
Pour découvrir nos offres spéciales, cliquez ICI.

L'hôtel Mama Shelter Lille organise t-il des brunchs ?

L'hôtel propose un brunch uniquement le dimanche de 11:30 à 15:30.
Le prix est de :
-42 EUR par adulte.
-21 EUR pour les enfants jusqu'à 12 ans.

Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 06:30 à 10:30.
Le petit déjeuner est servi dans Le restaurant principal.

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.

Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:

• MasterCard

• American Express

• Visa
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

L’hôtel Mama Shelter Lille propose-t-il un programme d’animations?

DJ set, animations live et bien plus encore....
Cliquez ici pour plus d'informations.

A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Le check-in est possible à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

Peut-on faire des demandes spéciales (fleurs, décoration, gâteau, vin) à l'hôtel Mama Shelter Lille?

Nous ne pouvons pas accommoder les demandes spéciales.

A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00.
il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 15:00 maximum.
Le prix est de 30 EUR par chambre.

Quelles sont les activités disponibles dans ou autour de l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Nous vendons des entrées pour les principales attractions touristiques de la région

Découvrez nos suggestions d'activités dans la région ici

Merci de vous adresser à la réception pour de plus amples informations

l'hôtel Mama Shelter Lille a-t-il des salles de réunion?

Fidèle à l’ADN de ses chambres et restaurants, les Ateliers du Mama Lille offrent des espaces cosy et hyper fonctionnels pour vos réunions, séminaires ou tout autre événement business. Le petit plus: une véranda privatisable avec vue sur Lille. Info: ici Pour les demandes de reservation demandez-moi.

Les animaux (chiens ou chats) sont-ils acceptés à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Nos amis les animaux sont les bienvenus dans notre établissement sous certaines conditions:

• 25 Euros/animal/séjour

• Animaux domestiques, acceptés au restaurant

Comment postuler pour un emploi ou un stage à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Pour toute demande d'emploi ou de stage, rendez-vous : ici

Quel est le prix du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Le petit déjeuner est ouvert à nos clients et aux visiteurs:

• Prix par adulte: 21 EUR

• Prix pour les enfants ( jusqu'à 12 ans) : 10 EUR
Il est possible d'ajouter le petit déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.
Si vous n'êtes pas client vous êtes également le bienvenu. Il vous suffira de prévenir notre équipe d'accueil au moment de votre arrivée.

L'hôtel Mama Shelter Lille propose-t-il des petits-déjeuners adaptés aux allergies et régimes spéciaux?

Notre restaurant est en mesure de répondre aux régimes alimentaires suivants

Disponible à tout moment : Vegan & végétarien.

Disponible à la demande (nous le signaler à votre arrivée): Sans amande, sans arachides, sans fruits de mer, sans gluten, sans noix, sans oeuf, sans produits laitiers & sans sésame.

La réception est elle ouverte 24h/24 à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Quel est le classement de l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 3 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici

Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

Y a-t-il un programme de fidélité à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Vivez l’expérience Mama Shelter, accumulez des points, et obtenez plus de récompenses grâce au programme Accor Live Limitless ALL !
Pour plus d'informations sur notre programme de fidélité, cliquez ici.
Pour vous inscrire à notre newsletter, cliquez ici.
Pour rejoindre notre programme de fidélité, cliquez ici.

Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

En réservant directement avec nous, vous bénéficierez de:

• Meilleurs prix garantis

Quelles sont les dates d'ouverture et de fermeture de l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Nous sommes ouvert toute l'année.

L'hôtel Mama Shelter Lille opère-t-il avec les agences de voyages?

En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.

Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.


L'établissement est également répertorié dans

• Amadeus RT LILSHE

• Sabre RT 325909

• Galileo RT F2599

• Worldspan RT ERLIL

Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Lille ?

La taxe de séjour est de 1.65 EUR par personne et par jour

Quels régimes tarifaires sont proposés à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Nous avons deux types de tarifs :
- Flexible : modifiable jusqu'à midi (heure locale) le jour avant l'arrivée
- Non flexible : non modifiable, non remboursable.
Il est possible de réserver avec les petits déjeuners inclus dans l'un ou l'autre.
Mais Mama vous réserve aussi d'autres offres spéciales : ici

L'hôtel Mama Shelter Lille propose-t-il des offres à la journée (Forfait journée) ?

En journée, nous sommes en mesure de vous proposer les offres suivantes:

• Designation : de 11:00 à 17:00 à partir de 89 EUR

Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

Quel est le menu du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Nous proposons un petit déjeuner de type continental.
Il est composé de la façon suivante:
. Pain & gâteaux: viennoiseries, baguette.
. Œufs: œufs brouillés.
. Céréales: céréales.
. Fruits & légumes: fruits.
. Produits laitiers: beurre, yaourts.
. Viande et poisson: bacon, saucisses.
. Boissons: café, expresso, jus de fruits frais, chocolat chaud, cappuccino, Café filtre.
. Autres: confitures, miel.