FAQ

Lille
  • Populaire
  • Paris West
  • Paris East
  • Luxembourg
  • Belgrade
  • Bordeaux
  • Lille
  • London Shoreditch
  • Los Angeles
  • Lyon
  • Marseille
  • Prague
  • Toulouse
  • Roma
  • Lisboa
  • Paris La Défense
  • Dubaï
  • Rennes
  • Dijon

Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous.

L'hôtel Mama Shelter Lille possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Mama Shelter Lille a un restaurant:

• Restaurant Mama Lille:
- Contemporary, Traditionnel
- Ouvert 7j/7.
- Ouvert toute l'année.

• Horaires d'ouverture:
- Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
- Dîner: de 19:00 à 23:59.
- Prix: $$
Menu du restaurant Mama Lille

Carte des boissons du restaurant Mama Lille

Carte des boissons du restaurant Mama Lille

Site web du restaurant Mama Lille


Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Nous possédons un parking sécurisé au tarif de 19 EUR/jour.
(Hauteur maximale du vehicule acceptée : 190 CM).
Nos places de parking sont limitées et données à nos clients selon disponibilité.
Il n'est pas possible de les réserver à l'avance.

Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:

• MasterCard

• American Express

• Visa
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation d'une chambre. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Le check-in est possible à partir de 15:00.
Notre hôtel ne propose pas d'early check-in.

Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 06:30 à 10:30.
Le petit déjeuner est servi dans Le restaurant principal. Nous ne proposons pas de room service..

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.

Quel est le prix du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Le petit déjeuner est ouvert à nos clients et aux visiteurs:

• Prix par adulte: 19 EUR

• Prix pour les enfants ( jusqu'à 12 ans) : 9 EUR
Il est possible d'ajouter le petit déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.
Si vous n'êtes pas client de l'hôtel vous êtes également le bienvenu. Présentez-vous en entrant et profitez de notre buffet!

Les animaux (chiens ou chats) sont-ils acceptés à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Nos amis les animaux sont les bienvenus dans notre établissement sous certaines conditions:

• 12 Poids maximal

• 25 Euros/pet/jour

• Animaux domestiques, acceptés au restaurant

L'établissement Mama Shelter Lille dispose-t-il d'un rooftop?

Nous n'avons pas de rooftop mais nous disposons d'une terrasse agréable et confortable où vous pourrez vous reposer et déguster de délicieux plats. Pour plus d'informations ici

L'établissement Mama Shelter Lille dispose-t-il d'options de petits-déjeuners adaptés aux allergies et régimes spéciaux?

Notre restaurant est en mesure de répondre aux régimes alimentaires suivants

Disponible à tout moment : Vegan & végétarien.

Disponible à la demande (nous le signaler à votre arrivée): Sans amande, sans arachides, sans fruits de mer, sans gluten, sans noix, sans oeuf, sans produits laitiers & sans sésame.

A quelle heure est le check out à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00

Bien que, il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 15:00 maximum.
Le prix est de 30EUR par chambre.

Toute demande de late check-out est soumise à disponibilité le jour J et doit être faite directement à la réception

Comment postuler pour un emploi ou un stage à Mama Shelter Lille ?

Pour toute demande d'emploi ou de stage, rendez-vous : ici

Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Avant votre check-in ou après votre check-out, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

La réception est elle ouverte 24h/24 à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Y a-t-il une piscine à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Nous ne possédons pas de piscine

Comment se rendre à l'hôtel Mama Shelter Lille depuis l'aéroport ou la gare ?

Depuis l'aéroport de Lille, prenez la ligne de bus 68 jusqu'à la station 4 Cantons stade puis changez pour le métro en direction de la station Lille Flandres. Le Mama est à 3 minutes à pied de la station (35 minutes, 10 EUR).

Combien de chambres y a-t-il à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

L'hôtel dispose de 112 chambres.


• 7 chambre(s) Small Mama Double de 17 M² avec une capacité maximale de 2 personnes.

• 78 Medium Mama Double chambre(s) de 18 à 21 avec une capacité maximale de 2 adultes.

• 12 Large Mama Double chambre(s) de 23 à 27 avec une capacité maximale de 2 adultes.

• 4 XXL Mama chambre(s) de 37 à 38 avec une capacité maximale de 4 adultes.

• 4 chambre(s) Large Mama Double Double de 27 M² avec une capacité maximale de 4 personnes.

• 7 chambre(s) Medium Mama Twin de 20 M² avec une capacité maximale de 2 personnes.

• Equipements: TV, climatisation, non fumeur.

Quelle est l'adresse de l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Voici l'adresse de l'hôtel
97 Pl. Saint-Hubert, 59800 Lille, France.
Cliquez sur DÉTAILS pour localiser l'hôtel sur la carte

Quel est le menu du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Nous proposons un petit déjeuner de type continental.
Voir les éléments de notre menu ci-dessous:
. Pain & gâteaux: viennoiseries, baguette.
. Œufs: œufs brouillés.
. Céréales: céréales.
. Fruits & légumes: fruits.
. Produits laitiers: beurre, yaourts.
. Viande et poisson: bacon, saucisses.
. Boissons: café, expresso, jus de fruits frais, chocolat chaud, cappuccino, Café filtre.
. Autres: confitures, miel.

Quelles sont les procédures d'hygiène et de sécurité de l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Le pass sanitaire ni le masque ne sont plus obligatoires pour accéder à notre établissement. Notre Mama a reçu le label ALL SAFE.
Test: Centre de dépistage - Gare Lille Flandres/Euralille, 17 Place de la Gare, 59800 Lille (Antigénique: 25 EUR ; PCR: 44 EUR)

Pour plus d'info cliquez ICI .

Y a-t-il une salle de sport à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Malheureusement, nous ne disposons pas de salle de sport.
Je vous propose l'option suivante:
Gym Club Westfield Euralille
GYM CLUB WESTFIELD EURALILLE, Lille, France
Cet endroit est à 0,4 km de l'hôtel
Directions

Quelles sont les activités disponibles dans ou autour de Mama Shelter Lille ?

Nous vendons des entrées pour les principales attractions touristiques de la région

Découvrez nos suggestions d'activités dans la région ici

Merci de vous adresser à la réception pour de plus amples informations

Quelles sont les langues parlées par le personnel à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Le personnel de l'hôtel parle Anglais et Français.

Quel est l'équipement des salles de bain de l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Toutes nos salles de bain sont équipées de:
Sèche cheveux, serviettes de bain, savon, gel douche et shampooing
Sur demande:
Gratuitement:
Après-shampooing, coton tiges, brosse à dents, dentifrice, bonnet de douche et brosse à cheveux
Non disponible:
Peignoir, pantoufles, miroir grossissant, bidet, serviette de plage et serviette de piscine

Le Mama Shelter Lille est-il équipé d'une douche, d'une baignoire ou d'un jacuzzi ?

Toutes les chambres sont équipées de: douche.

L'hôtel Mama Shelter Lille est-il équipé pour accueillir les personnes handicapées ?

En effet, notre hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite.
Nos chambres sont dotées de salles de bains adaptées aux fauteuils roulants.
A la fin du processus de réservation vous aurez la possibilité d'indiquer que vous souhaitez une chambre adaptée dans la section "Requêtes spécifiques".

Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Lille ?

La taxe de séjour est de 1.65 EUR par personne et par jour

Y a-t-il un Wifi gratuit à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Le wifi est disponible dans tout l'hôtel.
Si vous rencontrez un problème de connexion, n'hésitez pas à vous adresser à la réception.
Le code wifi vous sera remis à votre arrivée.

Y a-t-il un spa à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Malheureusement, nous ne disposons pas de spa à l'hôtel. Je vous propose l'option suivante:
Spa Barriere Lille
777 Pont de Flandres, 59777 Lille, France
Cet endroit est à 0,7 km de l'hôtel
Directions

Quelles sont les tailles des lits à l'hôtel Mama Shelter Lille ?

Equipements Small Mama Double: 1 lit queen-size(160x200cm)
Equipements Medium Mama Double: 1 lit queen-size(160x200cm)
Equipements Large Mama Double: 1 lit queen-size(160x200cm)
Equipements XXL Mama: 1 lit king-size(180x200cm) ou 1 canapé lit(140x195cm)
Equipements Large Mama Double Double: 2 lits doubles(140x200cm)
Equipements Medium Mama Twin: 2 lits simples(90x200cm)

Désolé, il n'y a pas de résultat pour votre recherche, essayez de demander à notre chatbot :)