FAQ

L'hôtel Mama Shelter London propose-t-il des offres spéciales, coffrets cadeaux ou vouchers?

Nous sommes en mesure de vous proposer différentes offres spéciales.
Pour découvrir nos offres spéciales, cliquez ICI.

Quel est le menu du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter London ?

Nous proposons un petit déjeuner de type continental, anglais.
Il est composé de la façon suivante:
. Pain & gâteaux: toasts, baguette, pancakes, muffins, viennoiseries.
. Céréales: granola, céréales.
. Fruits & légumes: fruits, salade.
. Produits laitiers: beurre, fromage, lait écrémé, lait entier.
. Viande et poisson: bacon, charcuterie, saucisses.
. Boissons: Café filtre, expresso, café.
. Autres: miel, confitures.

Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter London ?

Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter London ?

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:

• MasterCard

• American Express

• Visa
Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les paiements en espèces
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

Combien de chambres y a-t-il à l'hôtel Mama Shelter London ?

Nous disposons de 194 chambres.


• 70 Small Mama chambre(s) de 11 à 15 M² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).

• 70 Medium Mama chambre(s) de 17 à 20 M² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).

• 54 Large Mama chambre(s) de 21 à 35 M² avec une capacité maximale de 4 adulte(s).

• Equipements: TV, climatisation, non fumeur.

L'hôtel Mama Shelter London possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Mama Shelter London Shoreditch a un restaurant:

• Restaurant Mama Shelter:
- Cuisine européeene, Traditionnel
- Ouvert 7j/7.
- Ouvert toute l'année.

• Horaires d'ouverture:
- de 07:00 à 23:00.
- Prix: $$
Menu du restaurant Mama Shelter

Carte des boissons du restaurant Mama Shelter

Carte des boissons du restaurant Mama Shelter

Site web du restaurant Mama Shelter

Quel est le prix du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter London ?

Le petit déjeuner est ouvert à nos clients et aux visiteurs:

• Prix par adulte: 20 GBP
Il est possible d'ajouter le petit déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.
Si vous n'êtes pas client vous êtes également le bienvenu. Il vous suffira de prévenir notre équipe d'accueil au moment de votre arrivée.
Découvrez le menu du petit déjeuner ici .

Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter London ?

Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

L'hôtel Mama Shelter London offre-t-il des adaptateurs pour prises électriques?

Installation électrique: 220-240V

Prise(s) numérique(s) dans la chambre:

• USB: Non

• USB C: Non


• Adaptateurs électriques: disponible gratuitement

• Chargeur de téléphone: Indisponible

A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter London ?

Le check-in est possible à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

Comment postuler pour un emploi ou un stage à l'hôtel Mama Shelter London ?

Pour toute demande d'emploi ou de stage, rendez-vous : ici

L'hôtel Mama Shelter London propose-t-il des chambres communicantes ?

Chambres communicantes uniquement entre Medium Mama Twin et Medium Mama Double. Si vous souhaitez des chambres communicantes, réservez 2 chambres de ces catégories et indiquez dans la rubrique « Demandes spéciales » que vous souhaitez 2 chambres communicantes.

L'hôtel Mama Shelter London accepte-t-il les enfants ?

Les enfants sont les bienvenus.
Nous ne proposons pas de club pour enfants.
Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de fun zone.
Les enfants de moins de 18 an(s) doivent toujours être accompagnés par leur famille ou un tuteur légal.
Merci de nous envoyer un email pour obtenir plus d'infos: reception.eastlondon@mamashelter.com.

Y a-t-il des chambres familiales à l'hôtel Mama Shelter London ?

Les familles sont les bienvenues !.
Chambres familiales pour 3 personnes et plus:

• Small Mama

• Medium Mama

• Large Mama

Comment se rendre à l'hôtel Mama Shelter London depuis l'aéroport ou la gare ?

Les options de transport public sont:

Aéroports

• London Heathrow Airport (LHR), 33 km/21 miles, itinéraire ici

• London Gatwick Airport (LGW), 87 km/54 miles, itinéraire ici

• London Luton Airport (LTN), 82 km/51 miles, itinéraire ici

Gares

• Cambridge Heath Station, 0.3 km/0.2 miles, itinéraire ici

• Bethnal Green Station, 2 km/0.9 miles, itinéraire ici

Quel est l'équipement des salles de bain de l'hôtel Mama Shelter London ?

Toutes nos salles de bain sont équipées de:
Sèche cheveux, serviettes de bain, savon, gel douche, shampooing, après-shampooing et bonnet de douche
Sur demande:

• Gratuitement:
Coton tiges

• Avec un supplément:
Pantoufles 6 GBP
Brosse à dents 6 GBP
Dentifrice 7 GBP
Non disponible:
Peignoir, brosse à cheveux, miroir grossissant, bidet, serviettes de plage et serviettes de piscine

Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter London ?

Nous ne disposons pas de parking.
Le parking le plus proche:

• Euro Car Park Shoreditch

• Euro Car Park, 162-167 Shoreditch High Street, London E1 6HU, UK

• Cliquez ici
Euro Car Park Shoreditch
Euro Car Park, 162-167 Shoreditch High Street, London E1 6HU, UK
Nous nous situons à 1,6 km de cet endroit
Directions

Les chambres de l'hôtel Mama Shelter London sont-elles équipées d'une douche, d'une baignoire ou d'un jacuzzi ?

Toutes les chambres sont équipées de: douche.

L'hôtel Mama Shelter London est-il adapté à l'accueil des bébés?

Les bébés sont les bienvenus.
Nous sommes en mesure de vous fournir les articles suivants:

• Lit bébé (15 GBP par jour)

• Chaise haute

Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter London ?

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 11:00 et et de 08:00 à 11:00 les weekends.
Le petit déjeuner est servi dans Restaurant Mama au rez-de-chaussée..

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.
Découvrez le menu du petit déjeuner ici.

Quel est le classement de l'hôtel Mama Shelter London ?

Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 4 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici

Y a-t-il un programme de fidélité à l'hôtel Mama Shelter London ?

Vivez l’expérience Mama Shelter, accumulez des points, et obtenez plus de récompenses grâce au programme Accor Live Limitless ALL !
Pour plus d'informations sur notre programme de fidélité, cliquez ici.
Pour vous inscrire à notre newsletter, cliquez ici.
Pour rejoindre notre programme de fidélité, cliquez ici.

Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Mama Shelter London ?

En réservant directement avec nous, vous bénéficierez de:

• Meilleurs prix garantis

Quelles sont les dates d'ouverture et de fermeture de l'hôtel Mama Shelter London ?

Nous sommes ouvert toute l'année.

L'hôtel Mama Shelter London opère-t-il avec les agences de voyages?

En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.

Le pourcentage de commission pour agents de voyages est de 10%.
Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.


L'établissement est également répertorié dans

• Amadeus RT LONTER

• Sabre RT 189360

• Galileo RT F3139

• Worldspan RT HELON

Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter London ?

Il n'y a pas de taxe de séjour

Quels régimes tarifaires sont proposés à l'hôtel Mama Shelter London ?

Nous avons deux types de tarifs :
- Flexible : modifiable jusqu'à 12h00 (heure locale) un jour avant l'arrivée
- Non flexible : non modifiable, non remboursable.
Il est possible de réserver avec les petits déjeuners inclus dans l'un ou l'autre.
Cependant, Mama vous réserve d'autres bons plans : ici

L'hôtel Mama Shelter London propose-t-il des offres à la journée (Forfait journée) ?

En journée, nous sommes en mesure de vous proposer les offres suivantes:

• Designation : de 10:00 à 18:00 à partir de 69 GBP

A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter London ?

Heure de départ 12h.
Le départ tardif est disponible moyennant un supplément de 19 GBP par heure.

La réception est elle ouverte 24h/24 à l'hôtel Mama Shelter London ?

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7