Sleep Mama

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À l’image de son restaurant, les chambres du Mama London s’offrent un look singulier : moquette bariolée, masques cartoonesques mamamoji et twist vintage. Des chambres belles, oui, mais surtout confortables avec ces petits trucs en plus : une bonne literie king-size mamamoji, des serviettes de toilette moelleuses et des films (y compris XXX) gratuits . Le soir, on se tartine de crème Mama Skin mamamoji avant de se lover dans sa couette 100 % coton.

    • small room with queen-size bed and white marbel table
    Small Mama

    Envie de vous échapper à Londres seul ou en duo ? La Small Mama est faite pour vous ! Dans cette chambre de 11 à 16 m², tout a été pensé pour que vous vous sentiez comme chez vous… Et encore mieux ! Literie 5 étoiles, films gratuits… Mama s’occupe de tout.

    11 à 20 m²
    De 1 à 2 personnes
    Lit queen-size (160x200cm) ou lit double (140x200cm) ou lit simple (120x200cm)
    Films gratuits (y compris XXX)
    Produits de toilette bio solides
    • medium room with
    Medium Mama

    La Medium Mama, c’est votre pause bien méritée dans le tourbillon londonien. Un refuge de 17 à 20 m² avec lit double ou lits jumeaux au choix. Une fois tombé dans son lit ultra confortable, Mama vous met au défi d’entreprendre une quelconque activité. Si vous parvenez toutefois à attraper la télécommande, vous pourrez profiter d’un large choix de films gratuits.

     

    Medium Mama Double : profitez de 17 à 20 m² et d’un lit Queen size (160x200cm). 2 personnes max.

    Medium Mama Twin : profitez de 19 à 20 m² et de 2 lits jumeaux (90x200cm). 2 personnes max.

    17 à 20 m²
    2 personnes
    Lit queen-size (160x200cm) ou 2 lits jumeaux (90x200cm)
    Films gratuits (y compris XXX)
    Produits de toilette bio solides
    • large room with double beds
    Large Mama

    La Large Mama, c’est l’espace, le confort, et tout ce qu’il vous faut pour vous divertir dans une seule et même chambre. Une bulle de 21 à 35 m² avec plusieurs options : lits doubles, lits jumeaux, lits triples. La Large Mama Double Assisted offre également un espace adapté aux Personnes à Mobilité Réduite pour profiter de sa nuit sans contraintes.

     

    Large Mama Double : profitez de 21 à 23 m² et d’un lit Queen size (160x200cm). 2 personnes max.

    Large Mama Double (souterraine) : profitez de 21 à 25 m² et de 2 lits doubles (140x200cm). La chambre est souterraine et n’a pas de fenêtres. 4 personnes max.

    Large Mama Triple (souterraine) : profitez de 35 m² et de 3 lits jumeaux (90x200cm). La chambre est souterraine et n’a pas de fenêtres. 3 personnes max.

    Large Mama Double Assistée : profitez de 21 à 23 m² et d’un lit Queen size (160x200cm). Accessible aux personnes à mobilité réduite, 2 personnes max.

    21 à 35 m²
    De 2 à 4 personnes
    Lit queen-size (160x200cm) ou 2 lits doubles (140x200cm) ou 3 lits jumeaux (90x200cm)
    Films gratuits (y compris XXX)
    Produits de toilette bio solides
    Pas de fenêtres (certaines chambres)
4.4
Excellent
De 4929 reviews
by TrustYou by TrustYou

Avis clients

  • 4.5/5

    Sejour agreable au Mama London

    “Belle chambre surclassée. Le quartier de Bethnal Green est très agréable notamment pour les promenades au bord de Regent’s Canal.”

    Olivier - 04/02/2025

  • 2/5

    Peu concerne par l'experience client

    “Elle a mal débuté. La semaine avant j'ai envoyé deux mails pour demander la réservation d'une table au restaurant pour 5 personnes. Sans réponse. Je suis arrivé le jour de la réservation pour prendre mal chambre et ma table avec mes invités et on m'a annoncé que le restaurant fermait à 8 PM. Mes invités avaient traversé Londres pour rien. On a dû chercher un restaurant ailleurs. Pire, personne, je dis personne, ne s'est ému de cette situation et a cherché à corriger ma sensation.”

    Leclercq - 31/01/2025

  • 2.5/5

    Un service qui se degrade

    “5e expérience en 5 ans et le sentiment que le service se dégrade avec les années. La responsable du bar a refusé de nous servir un samedi soir à 00:30 alors que le bar n'était pas encore fermé. La tonalité n'était pas adaptée, très sèche et pas digne d'un hôtel 4*. Elle nous a certainement pris pour des clients extérieurs. Quand bien même, un comportement de la sorte n'était pas approprié. La chambre medium est toujours aussi cozy, en revanche la douche mériterait une maintenance, notamment pour recoller les boutons qui tombent avec une simple pression. Le jour du check-out, l'hôte de propreté a tenté de rentrer dans la chambre vers 10h30, pour un check-out à 12h. Cela est assez désagréable et pourrait facilement être évité.”

    D. - 28/01/2025

  • 5/5

    Super sejour

    “Personnel accueillant et vraiment très sympa. Tout était génial. Et les enfants ont adoré. Nous sommes ravis”

    Audrey - 18/01/2025

  • 4.5/5

    Excellent sejour !

    “Comme toujours, excellent sejour au Mama Shelter !”

    13/01/2025

  • 4.5/5

    Superbe sejour

    “Parfait hôtel pour les familles”

    11/01/2025

  • 4.5/5

    Tres bon sejour

    “Accueil, propreté, sympathie, ambiance, tout est parfait.merci”

    Coco57 - 10/01/2025

  • 2.5/5

    Correct mais en dessous des mama shelter

    “L'hôtel est bien desservi malgré la distance du centre . Les chambres sont dans l'ensemble propres ( attention toutefois les tasses étaient sales et déjà utilisées. C'est dégoûtant ... Le personnel de la réception au Check out était peu professionnel , elle ne comprenait pas que nous souhaitions vérifier notre facture avec les tickets .. elle a eu du mal à les retrouver et nous les fournir . Peut être que nous la dérangions en plein pdj au desk . Franchement la réceptionniste qui mange au desk c'est pas top ! et je trouve que la présentation de la facture par rapport aux bons signés n'est pas facile à lire pour le client . Le pdj : c'est ok mais aussi en dessous des autre mama Le fait de charger un expresso ou cappuccino est inadmissible ! Et du jamais vu ailleurs ! En plus quand la machine à café est en panne au pdj et que la seule alternative est le jus de chaussette ... affreux. Que le serveur n'a pas la présence d'esprit de faire chauffer du lait autrement qu'avec sa machine vapeur nous laisse perplexe. La carte du restaurant n'est pas à la hauteur des autre mama shelter et le tiramisu à la carte n'est pas un tiramisu! Merci à la serveuse qui a compris”

    P. - 06/01/2025

  • 5/5

    super sejour super hotel

    “Accueil sympathique, personnel attentif et discret, chambres parfaites. Comme prévu.”

    05/01/2025

  • 3.5/5

    Trop loin du centre

    “L’hôtel est assez loin du centre-ville mal insonorisé et là régulation du chauffage mal équilibré ont a eu une chambre très chaude et l’autre assez froide”

    05/01/2025

  • 5/5

    Tres bon sejour

    “L'hôtel est très bien situé, en face d'un arrêt de bus et a proximité d'une sortie de métro. Le restaurant dans l'hôtel est très agréable. Les chambres sont très propres et bien aménagés. L'hôtel est calme. Nous y avons séjourné lors d'un passage en famille à Londres, je recommandes.”

    Raphaël - 05/01/2025

Tous les avis

Les petits plus Mama

Literie 5*

Films gratuits

Produits de toilette bio solides

Mama prend soin de vous avec une literie 5 étoiles, toute douce et moelleuse pour un sommeil réparateur, avec des produits bio et solides, respectueux de l’environnement et de votre peau, et vous divertit en vous proposant gratuitement une large gamme de films (et même des films XXX).

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Nos offres

Questions fréquentes

RÉPONSE. Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: reception.eastlondon@mamashelter.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
 • Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
 • Requête
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

RÉPONSE. Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

RÉPONSE. Pour demander une facture, merci d'envoyer un email à: reception.eastlondon@mamashelter.com avec les informations suivantes:

 • Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

RÉPONSE. Le check-in est possible à tout moment à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

RÉPONSE. Nous disposons de 194 chambres.

• 70 Small Mama de 11 à 15 m² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 70 Medium Mama de 17 à 20 m² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 54 Large Mama de 21 à 35 m² avec une capacité maximale de 4 adulte(s).
• Equipements: climatisation, non fumeur.

RÉPONSE. Chambres communicantes uniquement entre Medium Mama Twin et Medium Mama Double. Si vous souhaitez des chambres communicantes, réservez 2 chambres de ces catégories et indiquez dans la rubrique « Demandes spéciales » que vous souhaitez 2 chambres communicantes.

RÉPONSE. Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 11:00 et de 08:00 à 11:00 les weekends.
Le petit déjeuner est servi dans Restaurant Mama au rez-de-chaussée..

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.
Découvrez le menu du petit déjeuner ici.

RÉPONSE. Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit/débit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• MasterCard
• American Express
• Visa

Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les paiements en espèces.
Tout moyen de paiement qui n'est pas sur cette liste ne peut pas être utilisé.
• Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.
• Nous n'exigeons aucun dépôt de garantie. Veuillez noter que si vous avez choisi l'option prépayée, vous devrez payer l'intégralité du prix à l'avance.
• Nous n'acceptons pas les paiements échelonnés.
• Nous n'acceptons pas les paiements effectués pour une autre personne.

RÉPONSE. Les enfants sont les bienvenus.
Nous ne proposons pas de club pour enfants.
Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de fun zone.
Les enfants de moins de 18 an(s) doivent toujours être accompagnés par leur famille ou un tuteur légal.
Merci de nous envoyer un email pour obtenir plus d'infos: reception.eastlondon@mamashelter.com.

RÉPONSE. La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

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