À l’image de son restaurant, les chambres du Mama London s’offrent un look singulier : moquette bariolée, masques cartoonesques et twist vintage. Des chambres belles, oui, mais surtout confortables avec ces petits trucs en plus : une bonne literie king-size
, des serviettes de toilette moelleuses et des films (y compris XXX) gratuits . Le soir, on se tartine de crème Mama Skin
avant de se lover dans sa couette 100 % coton.
Les petits plus Mama
Literie 5*
Films gratuits
Produits de toilette bio solides
Mama prend soin de vous avec une literie 5 étoiles, toute douce et moelleuse pour un sommeil réparateur, avec des produits bio et solides, respectueux de l’environnement et de votre peau, et vous divertit en vous proposant gratuitement une large gamme de films (et même des films XXX).
Questions fréquentes
RÉPONSE.
Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: reception.eastlondon@mamashelter.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Requête
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
RÉPONSE. Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.
RÉPONSE.
Pour demander une facture, merci d'envoyer un email à: reception.eastlondon@mamashelter.com avec les informations suivantes:
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RÉPONSE.
Le check-in est possible à tout moment à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.
RÉPONSE.
Nous disposons de 194 chambres.
• 70 Small Mama de 11 à 15 m² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 70 Medium Mama de 17 à 20 m² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 54 Large Mama de 21 à 35 m² avec une capacité maximale de 4 adulte(s).
• Equipements: climatisation, non fumeur.
RÉPONSE. Chambres communicantes uniquement entre Medium Mama Twin et Medium Mama Double. Si vous souhaitez des chambres communicantes, réservez 2 chambres de ces catégories et indiquez dans la rubrique « Demandes spéciales » que vous souhaitez 2 chambres communicantes.
RÉPONSE.
Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 11:00 et de 08:00 à 11:00 les weekends.
Le petit déjeuner est servi dans Restaurant Mama au rez-de-chaussée..
Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.
Découvrez le menu du petit déjeuner ici.
RÉPONSE.
Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit/débit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• MasterCard
• American Express
• Visa
Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les paiements en espèces.
Tout moyen de paiement qui n'est pas sur cette liste ne peut pas être utilisé.
• Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.
• Nous n'exigeons aucun dépôt de garantie. Veuillez noter que si vous avez choisi l'option prépayée, vous devrez payer l'intégralité du prix à l'avance.
• Nous n'acceptons pas les paiements échelonnés.
• Nous n'acceptons pas les paiements effectués pour une autre personne.
RÉPONSE.
Les enfants sont les bienvenus.
Nous ne proposons pas de club pour enfants.
Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de fun zone.
Les enfants de moins de 18 an(s) doivent toujours être accompagnés par leur famille ou un tuteur légal.
Merci de nous envoyer un email pour obtenir plus d'infos: reception.eastlondon@mamashelter.com.
RÉPONSE. La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7