FAQ
Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous.
L'établissement Mama Shelter Paris West a 2 restaurants:
• Restaurant Mama Restaurant:
• Français, Famillial
• Ouvert 7j/7.
• Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
• Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
• Dîner: de 19:00 à 23:59.
• Prix: $$
Menu du restaurant Mama Restaurant
Carte des boissons du restaurant Mama Restaurant
Site web du restaurant Mama Restaurant
• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
• Chaises bébé
• Dress code:
• Décontracté
• Pour elle: Jeans et t-shirt ou robe. Baskets, talons ou bottes.
• Pour lui: T-shirt, jeans, pantalon, polo et baskets.
• Restaurant Rooftop:
• Italien, Traditionnel
• Ouvert 7j/7.
• Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
• de 12:00 à 00:00.
• Prix: $$
Menu du restaurant Rooftop
Carte des boissons du restaurant Rooftop
Site web du restaurant Rooftop
• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Des paniers repas sont disponibles sur demande.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
• Menu enfants
• Chaises bébé
• Pas de dress code spécifique
Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: fo.pariswest@mamashelter.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Requête
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
Que vous organisiez une conférence de presse ou un briefing avec vos collègues, Mama s’occupe de tout. Neuf Ateliers modulables, équipement high tech et coins de détente pour vous permettre d’être la meilleure version de vous-même. Nos salles peuvent contenir jusqu’à 110 personnes, des salles design et modulables. Info: ici Pour les demandes de reservation demandez moi.
DJ set, animations live et bien plus encore....
Cliquez ici pour plus d'informations.
Nous disposons effectivement d'un rooftop d'où vous pourrez profiter d'une vue magnifique. Il est accessible toute l'année chaque jour de 12:00 à 00:00
Ouvert aux clients résidents et au public.
Pour plus de détails sur le rooftop, merci de consulter ce lien ici
Voici les informations disponibles sur notre bar
Bar:
• Live shows
• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant non accessible
• Ouvert 7j/7
• Lun: de 12:00 à 23:00
• Mar: de 12:00 à 23:00
• Mer: de 12:00 à 23:00
• Jeu: de 12:00 à 01:30
• Ven: de 12:00 à 01:30
• Dim: de 19:00 à 23:00
• Sam: de 12:00 à 01:30
• Ouvert au public
• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au bar
• Service de restauration
• Âge minimum 18 an(s)
• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte
• Live shows: Non
• Pas de dress code spécifique
• Services gratuits: TV et Diffusion d'événements sportifs
• Happy hour: Non
- Consultez notre menu ici
- Événements ici
- Cliquez ici pour plus d'informations
L'hôtel propose effectivement un brunch uniquement le Dimanche de 12:30 à 16:30.
Le tarif est de 46 EUR pour les adultes et 23EUR pour les enfants moins de 12 ans
Le brunch est servi au restaurant principal, situé au rez-de-chaussée.
Menu Brunch: ici
• Mama Restaurant et Rooftop :
Pour modifier votre réservation de restaurant, il est nécessaire d'envoyer un email à: food.pariswest@mamashelter.com
En incluant les informations suivantes:
• Nom du restaurant
• Nom
• Changement(s) requis
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
Pour demander une facture, merci d'envoyer un email à: mybill.pariswest@mamashelter.com avec les informations suivantes:
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
Nous proposons un petit déjeuner de type français, américain, continental.
Il est composé de la façon suivante:
. Pain & gâteaux: viennoiseries, muffins, toasts.
. Œufs: omelettes.
. Céréales: céréales.
. Fruits & légumes: fruits, tomates grillées, salade.
. Produits laitiers: beurre, fromage.
. Viande et poisson: bacon, charcuterie, saucisses.
. Boissons: cappuccino, Café filtre, expresso, café.
. Autres: miel, confitures.
Voici notre adresse
20 Av. de la Prte de la Plaine, 75015 Paris, France.
Cliquez sur DÉTAILS pour nous localiser sur la carte
Le check-in est possible à tout moment à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.
Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit/débit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• MasterCard
• American Express
• Visa
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception.
Tout moyen de paiement qui n'est pas sur cette liste ne peut pas être utilisé.
• Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.
• Nous n'exigeons aucun dépôt de garantie. Veuillez noter que si vous avez choisi l'option prépayée, vous devrez payer l'intégralité du prix à l'avance.
• Nous n'acceptons pas les paiements échelonnés.
• Nous n'acceptons pas les paiements effectués pour une autre personne.
Le petit-déjeuner peut être inclut dans votre réservation, selon le tarif choisi.
Le petit-déjeuner Mama est ouvert à tous, même les clients extérieurs à l'hôtel.
Le tarif pour le petit-déjeuner continental est de 9 EUR par personne, et le buffet complet est à EUR 21 EUR par personne. Vous devez venir le goûter !
La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Pour faire une réservation de salle de réunion, merci d'envoyer un email à: events.pariswest@mamashelter.com avec les informations suivantes:
• Date
• Nombre de jours
• Heure de début
• Heure de fin
• Nombre de participants
• Nombre de salles
• Nombre de chambres (si besoin)
• Besoins spécifiques
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 3 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici
Vous voulez annuler une réservation ?
Tout d'abord, il y a Dis-loyalty, un abonnement qui donne un accès instantané à des réductions importantes pour tout le monde dès l'inscription : ici Par ailleurs, Mama fait également partie de Accor Live Limitless (ALL), un programme de fidélité gratuit basé sur l'obtention d'avantages grâce aux points gagnés.
En réservant directement avec nous, vous bénéficiez des avantages exclusifs suivants (sujets à disponibilité):
Prix et paiement:
- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Conditions d'annulation plus flexibles
- Paiement sécurisé
Gratuit:
- Lit bébé
- Coffre fort
Avantages:
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé
Nous sommes ouvert toute l'année.
Il n'y a pas de rénovation récente ou prévue dans un future proche.
Information sur les pourboires
• Nos prix affichés incluent le service.
• Pas attendu
En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.
Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.
L'établissement est également répertorié dans
• Amadeus RT PARWES
• Sabre RT 325912
• Galileo RT F2627
• Worldspan RT WEPAR
Les taxes de séjour s'élèvent à 5.20 EUR par personne et par nuit.
Nous proposons 2 plans tarifaires :
-Chambre seule
-Lit et petit déjeuner
Les surclassements sont possibles selon la disponibilité et en payant la différence de prix.
Pour demander une chambre de catégorie supérieure, merci d'envoyer un email à: fo.pariswest@mamashelter.com et pariswest@mamashelter.com avec les informations suivantes:
• Type de chambre désiré
• Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
• Numéro de téléphone
Nous n'imposons pas de durée de séjour minimale
Selon la durée du séjour, on peut obtenir entre 5% et 12% à partir de 4 nuits.
Nous serions ravis de vous accueillir pour un long séjour au Mama Paris West ! Pour réserver, n'hésitez pas à regarder notre site internet, vous y trouverez notre meilleure offre ;)
En journée, nous sommes en mesure de vous proposer les offres suivantes:
• Designation : de 10:00 à 16:00 à partir de 89 EUR
Prix :
Départ à