FAQ

L'hôtel Mama Shelter Luxembourg possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Mama Shelter Luxembourg a 3 restaurants:

• Restaurant Mama Shelter Restaurant:
- Cuisine européeene, Traditionnel
- Ouvert 7j/7.
- Ouvert toute l'année.

• Horaires d'ouverture:
- Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
- Dîner: de 19:00 à 23:00.
- Prix: $$
Menu du restaurant Mama Shelter Restaurant

Carte des boissons du restaurant Mama Shelter Restaurant

Site web du restaurant Mama Shelter Restaurant



• Restaurant Boulangerie:
- Cuisine européeene, Cafe
- Jours d'ouverture Lun, Mar, Mer, Jeu et Ven.
- Ouvert toute l'année.

• Horaires d'ouverture:
- Lun: de 06:30 à 15:00.
- Mar: de 06:30 à 15:00.
- Mer: de 06:30 à 15:00.
- Jeu: de 06:30 à 15:00.
- Ven: de 06:30 à 15:00.
- Prix: $


• Restaurant Rooftop:
- Tapas, Bistrots
- Jours d'ouverture Mer, Jeu, Ven et Sam.
- Fermé du 20/10 au 20/04.

• Horaires d'ouverture:
- 24h/24.
Site web du restaurant Rooftop

L'hôtel Mama Shelter Luxembourg organise t-il des brunchs ?

L'hôtel propose un brunch uniquement le dimanche de 12h30 à 16h00.
Le prix est de 44 EUR par adulte.

L'hôtel Mama Shelter Luxembourg dispose-t-il d'un rooftop?

Nous disposons effectivement d'un rooftop d'où vous pourrez profiter d'une vue magnifique. Il est accessible entre 20 avril et 20 octobre tous les jours sauf dimanche, lundi et mardi de 17:00 à 01:00
Pour plus de détails sur le rooftop, merci de consulter ce lien ici

L'hôtel Mama Shelter Luxembourg propose-t-il des offres spéciales, coffrets cadeaux ou vouchers?

Nous sommes en mesure de vous proposer différentes offres spéciales.
Pour découvrir nos offres spéciales, cliquez ICI.

Comment postuler pour un emploi ou un stage à l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Pour toute demande d'emploi ou de stage, rendez-vous : ici

Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Nous possédons un parking sécurisé au tarif de 17 EUR/jour.
(Hauteur maximale du vehicule acceptée : 220 CM).
Nos places de parking sont limitées et attribuées à nos clients selon disponibilité.
Il n'est pas possible de les réserver à l'avance.

L’hôtel Mama Shelter Luxembourg propose-t-il un programme d’animations?

DJ set, lives et tellement plus....
Cliquez ici pour plus d'informations.

L'hôtel Mama Shelter Luxembourg possède-t-il un bar ?

Voici les informations disponibles sur notre bar

Mama Bar:

• Live shows

• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant non accessible

• Ouvert 7j/7

• Ouvert au public


• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant

• Service de restauration

• Âge minimum 18 ans

• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte

• Live shows: Gratuit

• Pas de dress code spécifique

• Services gratuits: Live shows

• Happy hour: Non

- Consultez notre menu ici
- Voir la carte des boissons ici
- Cliquez ici pour plus d'informations

Les animaux (chiens ou chats) sont-ils acceptés à l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Nos amis les animaux sont les bienvenus dans notre établissement sous certaines conditions:

• 25EUR/animal/jour

• 12 kg maximum

• Animaux domestiques, acceptés au restaurant

L'hôtel Mama Shelter Luxembourg propose-t-il des petits-déjeuners adaptés aux allergies et régimes spéciaux?

Notre restaurant est en mesure de répondre aux régimes alimentaires suivants

Disponible à tout moment : Vegan & végétarien.

Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:

• MasterCard

• American Express

• Visa
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

l'hôtel Mama Shelter Luxembourg a-t-il des salles de réunion?

Mama est prête à répondre à tous vos besoins de travail avec ses ateliers, des salles de réunion modulables et son espace de co-working Mama Works. Il y a même un CinéMama pour une projection privée, chic et confortable. Info: ici Pour les demandes de reservation demandez-moi.

L'hôtel Mama Shelter Luxembourg accepte-t-il les enfants ?

Les enfants sont les bienvenus.
Nous ne proposons pas de club pour enfants.
Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de fun zone.
Les enfants de moins de 18 an(s) doivent toujours être accompagnés par leur famille ou un tuteur légal.
Merci de nous envoyer un email pour obtenir plus d'infos: reception.luxembourg@mamashelter.com.

Quels régimes tarifaires sont proposés à l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Nous avons deux types de tarifs :
- Flexible : modifiable jusqu'à midi (heure locale) le jour avant l'arrivée
- Non flexible : non modifiable, non remboursable.
Il est possible de réserver avec les petits déjeuners inclus dans l'un ou l'autre.
Mais Mama vous réserve aussi d'autres offres spéciales : ici

L'hôtel Mama Shelter Luxembourg propose-t-il des petit déjeûners adaptés aux restrictions alimentaires et alergies ?

Nous sommes en mesure de vous proposer pour le petit déjeuner des aliments
Disponible à tout moment : Vegan & végétarien.
Disponible à la demande (nous le signaler à votre arrivée): Sans amande, sans arachides, sans fruits de mer, sans gluten, sans noix, sans oeuf, sans produits laitiers, sans soja & sans sésame.

Y a-t-il un spa à l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Malheureusement, nous ne disposons pas de spa. Je vous propose l'option suivante:
Institut de Beauté Bouzonviller s.à r.l.
Institut de Beauté Sylvie Bouzonviller Sàrl, Boulevard Jules Salentiny, Lussemburgo
Nous nous situons à 2,4 km de cet endroit
Directions

Quelle est l'adresse de l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Voici notre adresse
2 Rue du Fort Niedergruenewald, 1616 Luxembourg.
Cliquez sur DÉTAILS pour nous localiser sur la carte

Quel est l'équipement des salles de bain de l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Toutes nos salles de bain sont équipées de:
Sèche cheveux, serviettes de bain, savon, gel douche, shampooing et coton tiges
Sur demande:

• Gratuitement:
Pantoufles, brosse à dents, dentifrice et brosse à cheveux
Non disponible:
Peignoir, après-shampooing, bonnet de douche, miroir grossissant, bidet, serviettes de plage et serviettes de piscine

Quel est le classement de l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 3 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici

Y a-t-il un programme de fidélité à l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Vivez l’expérience Mama Shelter, accumulez des points, et obtenez plus de récompenses grâce au programme Accor Live Limitless ALL !
Pour plus d'informations sur notre programme de fidélité, cliquez ici.
Pour vous inscrire à notre newsletter, cliquez ici.
Pour rejoindre notre programme de fidélité, cliquez ici.

Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

En réservant directement avec nous, vous bénéficierez de:

• Meilleurs prix garantis

Quelles sont les dates d'ouverture et de fermeture de l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Nous sommes ouvert toute l'année.

L'hôtel Mama Shelter Luxembourg opère-t-il avec les agences de voyages?

En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.

Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.


L'établissement est également répertorié dans

• Amadeus RT LUXTER

• Sabre RT 385696

• Galileo RT F8960

• Worldspan RT ERLUX

Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Il n'y a pas de taxe de séjour

L'hôtel Mama Shelter Luxembourg propose-t-il des offres à la journée (Forfait journée) ?

En journée, nous sommes en mesure de vous proposer les offres suivantes:

• Designation : de 10:00 à 18:00 à partir de 79 EUR

A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Le check-in est possible à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00.
il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 15:00 maximum.
Le prix est de 30 EUR par chambre.

Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

La réception est elle ouverte 24h/24 à l'hôtel Mama Shelter Luxembourg ?

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7