FAQ

L'établissement Mama Shelter Nice a un restaurant:


• Restaurant The Restaurant:
 • Cuisine internationale, Traditionnel
 • Ouvert 7j/7.
 • Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
 • Lun: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.Dîner: de 19:00 à 23:00.
 • Mar: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.Dîner: de 19:00 à 23:00.
 • Mer: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.Dîner: de 19:00 à 23:00.
 • Jeu: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.Dîner: de 19:00 à 00:00.
 • Ven: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.Dîner: de 19:00 à 00:00.
 • Sam: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.Dîner: de 19:00 à 00:00.
 • Dim: Dîner: de 19:00 à 23:00.
 • Prix: $$

Site web du restaurant The Restaurant

• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant est adapté aux enfants.
• Pas de dress code spécifique

Nous proposons effectivement un brunch le weekend de 12:30 à 16:30.
Le tarif est de 42 EUR
Pour plus d'info cliquez ICI.

Mama organise un brunch tous les samedis et dimanches. Si vous souhaitez réserver, vous pouvez le faire en ligne, ou bien nous envoyer un mail à l'adresse suivante : food.nice@mamashelter.com
Nous reviendrons vers vous rapidement !
Mama loves you

Notre parking est au tarif de 27€ par nuit pour les clients ayant une chambre.
Pour les clients venants au restaurant, le parking est au tarif de 3,50€ par heure (toute heure entamée est due).

Nous sommes en mesure de vous proposer différentes offres spéciales.
Pour découvrir nos offres spéciales, cliquez ICI.

Le rooftop est ouvert tous les jours du 1er avril au 31 octobre, de midi à 23:00, où vous pouvez déjeuner ou prendre des boissons rafraîchissantes. Du 1e Novembre au 31 Mars, le rooftop est ouvert de 15:00 à 21:00, pour boire un verre.
L'ouverture du rooftop dépend des conditions météorologiques.

Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: nice@mamashelter.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
 • Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
 • Requête
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

• The Restaurant:
Pour faire une réservation au restaurant, merci d'envoyer un email à: food.nice@mamashelter.com avec les informations suivantes:
 • Nom du restaurant
 • Date
 • Heure
 • Nombre de voyageurs
 • Numéro de réservation (si vous en avez un)
 • Numéro de téléphone
 • Adresse mail

Rejoignez-nous pour des événements DJ passionnants dans notre hôtel ! Pour vous tenir au courant des spectacles à venir et des détails de l'événement, cliquez sur le lien ci-dessous. Ne manquez pas l'atmosphère amusante et vibrante que nous vous réservons !
Cliquez ici pour plus d'informations.

Voici les informations disponibles sur notre bar

Island Bar:
• Brasserie
• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant accessible
• Ouvert 7j/7
• Lun: de 12:00 à 00:30
• Mar: de 12:00 à 00:30
• Mer: de 12:00 à 00:30
• Jeu: de 12:00 à 01:30
• Ven: de 12:00 à 01:30
• Sam: de 12:00 à 01:30
• Dim: de 12:00 à 00:30
• Ouvert au public

• Les animaux de compagnie sont acceptés au bar
• Service de restauration
• Âge minimum 18 an(s)
• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte
• Live shows: Non
• Pas de dress code spécifique
• Services gratuits: TV
• Happy hour: Non

- Cliquez ici pour plus d'informations

Plus d’informations sur notre piscine:
•Swimming Pool:
- Extérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant non accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert du 01/04 au 31/10
- Non chauffée
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:10 M, l:3 M et P:155 CM
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
- Ouvert au public: Non
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 25 personnes
- La réservation n'est pas obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Non
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
- Burkini: non autorisé

Le petit déjeuner est ouvert à nos clients et aux visiteurs:
•Prix par adulte (+13 ans): 21 EUR
•Prix pour les enfants ( 6-12 ans) : 10 EUR
•Gratuit pour les enfants moins de 6 ans

Il est possible d'ajouter le petit déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.

Pour nos visiteurs, Il vous suffira de prévenir notre équipe d'accueil au moment de votre arrivée.

Pour le Nouvel An, Mama s'occupe de tout !
Si vous souhaitez avoir d'avantage d'informations, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse email suivante :
food.nice@mamashelter.com
Mama loves you ! <3

Vous pouvez faire votre check-in à tout moment partir de 15:00.
L'arrivée anticipée à partir de 10:00 est gratuite sous réserve de disponibilité
En cas d'arrivée avant l'heure de check-in, vous pourrez bénéficier de nos infrastructures gratuitement.

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 11:00.
Le petit déjeuner est servi dans Le restaurant.

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.

• The Restaurant:
Pour annuler une réservation de restaurant, merci d'envoyer un email à: food.nice@mamashelter.com avec les informations suivantes:
• Nom
• Nom du restaurant
• Numéro de téléphone (en incluant le préfixe de votre pays)
• Adresse mail

Pour organiser un événement, merci d'envoyer un email à: events.nice@mamashelter.com et food.nice@mamashelter.com avec les informations suivantes:

 • Date
 • Nom de l'événement
 • Nombre de participants
 • Nombre de chambres (si besoin)
 • Numéro de téléphone
 • Adresse mail

Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00.
Il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 15:00 maximum, sous réserve de disponibilité.
Le prix est de 30 EUR par chambre.
Nos clients peuvent profiter gratuitement de nos infrastructures même après leur check-out.

Pour toute demande d’emploi ou de stage merci de consulter ici .
Pour toute demande complémentaire merci de contacter le département des ressources humaines

E-mail: resa1@mamashelter.com

Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 4 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici

Vous voulez annuler une réservation ?

Dis-loyalty vous permet d'obtenir des réductions plus importantes si vous vous rendez dans un nouvel endroit - dès que vous vous inscrivez.
• Pour plus d'informations sur notre programme de fidélité, cliquez ici
• Pour rejoindre notre programme de fidélité, cliquez ici

Nous n'avons pas de promocode disponible.

En réservant directement avec nous, vous bénéficiez des avantages exclusifs suivants (sujets à disponibilité):

Prix et paiement:
- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Conditions d'annulation plus flexibles
- Paiement sécurisé

Gratuit:
- Lit bébé
- Coffre fort

Avantages:
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé

Nous sommes ouvert toute l'année.
Il n'y a pas de rénovation récente ou prévue dans un future proche.

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit/débit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Maestro
• Apple Pay
• Google Pay

Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception.
Tout moyen de paiement qui n'est pas sur cette liste ne peut pas être utilisé.
• Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.
• Nous n'exigeons aucun dépôt de garantie. Veuillez noter que si vous avez choisi l'option prépayée, vous devrez payer l'intégralité du prix à l'avance.
• Nous n'acceptons pas les paiements échelonnés.
• Nous n'acceptons pas les paiements effectués pour une autre personne.

Information sur les pourboires
• Nos prix affichés incluent le service.
• Le pourboire fait partie des us et coutumes locaux.
• Le pourboire est optionnel
• Les pourboires sont à prévoir en espèces ou carte

En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.

Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.


L'établissement est également répertorié dans
• Amadeus NCEMSN
• Sabre 606943
• Galileo I2206
• Worldspan MSNCE

La taxe de séjour est de 2.95 EUR par personne et par jour et n'est pas incluse dans le prix

Nous proposons 2 plans tarifaires :
-Chambre seule
-Lit et petit déjeuner
Les surclassements sont possibles selon la disponibilité et en payant la différence de prix.