FAQ

L'hôtel Mama Shelter Toulouse possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Mama Shelter Toulouse a un restaurant:

• Restaurant Mama shelter:
- French, Traditionnel
- Ouvert 7j/7.
- Ouvert toute l'année.

• Horaires d'ouverture:
- Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
- Dîner: de 19:00 à 23:59.
- Prix: $$
Menu du restaurant Mama shelter

Site web du restaurant Mama shelter

L'hôtel Mama Shelter Toulouse dispose-t-il d'un rooftop?

Le rooftop est ouvert selon météo. Merci de contacter le restaurant.

Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Notre hôtel n'a pas de parking.
Le parking privé sécurisé le plus proche:

• Indigo Parking Jean Jaurès

• 16 All. Jean Jaurès, 31000 Toulouse, France

• 2 EUR/heure

• Cliquez ici
Indigo Parking Jean Jaurès
16 All. Jean Jaurès, 31000 Toulouse, France
Cet endroit est à 0,2 km de l'hôtel
Directions

Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:

• MasterCard

• American Express

• Visa
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation d'une chambre. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 11:00.
Le petit déjeuner est servi dans Le restaurant principal. Nous ne proposons pas de room service..

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.

A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Le check-in est possible à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'early check-in.

Quel est le prix du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Le petit déjeuner est ouvert à nos clients et aux visiteurs:

• Prix par adulte: 19 EUR

• Prix pour les enfants ( jusqu'à 12 ans) : 9 EUR
Il est possible d'ajouter le petit déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.
Si vous n'êtes pas client de l'hôtel vous êtes également le bienvenu. Présentez-vous en entrant et profitez de notre buffet!

A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00.
il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 15:00 maximum.
Le prix est de 30 EUR par chambre.

Combien de chambres y a-t-il à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

L'hôtel dispose de 120 chambres.


• 7 Small Mama chambre(s) de 13 à 15 avec une capacité maximale de 2 adultes.

• 92 Medium Mama chambre(s) de 18 à 21 avec une capacité maximale de 2 adultes.

• 7 Large Mama chambre(s) de 23 à 25 avec une capacité maximale de 2 adultes.

• 5 chambre(s) XXL Mama de 35 M² avec une capacité maximale de 2 personnes.

• 3 XXL Mama Family chambre(s) de 35 à 37 avec une capacité maximale de 4 adultes.

• 1 XXL Mama Terrace chambre(s) de 35 à 40 avec une capacité maximale de 4 adultes.

• 5 Medium Mama Twin chambre(s) de 18 à 21 avec une capacité maximale de 2 adultes.

• Equipements: TV, climatisation, non fumeur.

Comment postuler pour un emploi ou un stage à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Pour toute demande d'emploi ou de stage, rendez-vous : ici

Quelles sont les activités disponibles dans ou autour de l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Nous sommes désolés, nous ne sommes pas en mesure de vendre des pass touristiques

Les animaux (chiens ou chats) sont-ils acceptés à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Nos amis les animaux sont les bienvenus dans notre établissement sous certaines conditions:

• 0

• 25 euros/animal/séjour

• Animaux domestiques, acceptés au restaurant

L'hôtel Mama Shelter Toulouse est-il adapté à l'accueil des bébés?

Les enfants moins de 3 ans doivent obligatoirement dormir dans un lit parapluie. Les lits bébés sont gratuits sous réserve de disponibilités. A partir de 3 ans, merci de préciser leur âge et le nombre afin de vous proposer et garantir une chambre adaptée.

Y a-t-il une piscine à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Nous ne possédons pas de piscine

Comment se rendre à l'hôtel Mama Shelter Toulouse depuis l'aéroport ou la gare ?

Depuis l'aéroport de Toulouse Blagnac, prenez la ligne Aero Bus jusqu'à la station Jean Jaurès. Mama est à 3 minutes à pied (22 minutes, 8.5 EUR).

Quelle est l'adresse de l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Voici l'adresse de l'hôtel
54 Bd Lazare Carnot, 31000 Toulouse, France.
Cliquez sur DÉTAILS pour localiser l'hôtel sur la carte

Quel est le menu du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Nous proposons un petit déjeuner de type continental.
Voir les éléments de notre menu ci-dessous:
. Pain & gâteaux: baguette, toasts, viennoiseries.
. Céréales: céréales.
. Fruits & légumes: fruits.
. Produits laitiers: yaourts.
. Boissons: café, jus de fruits frais, chocolat chaud.

Quelles sont les procédures d'hygiène et de sécurité de l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Le pass sanitaire n'est pas obligatoire pour accéder à votre chambre, restaurant, bar, rooftop, sales de séminaires et cinéma.
Test Antigénique: Pharmacie du Metro, 22, All. Pres. Franklin Roosevelt (25 EUR)
Test PCR : Biolab Avenir, 63, bd Carnot (45 EUR)
Notre Mama a reçu le label ALL SAFE

Pour plus d'info cliquez ICI .

Y a-t-il une salle de sport à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Malheureusement, nous ne disposons pas de salle de sport.
Je vous propose l'option suivante:
Interval Challenge
2 Rue Castellane, 31000 Toulouse, France
Cet endroit est à 21 m de l'hôtel
Directions

Quelles sont les langues parlées par le personnel à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Le personnel de l'hôtel parle Anglais, Arabe, Espagnol, Français et Russe.

Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Avant votre check-in ou après votre check-out, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

Quel est l'équipement des salles de bain de l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Toutes nos salles de bain sont équipées de:
Sèche cheveux, serviettes de bain, savon, gel douche, shampooing et coton tiges
Sur demande:
Avec un supplément:
Pantoufles 8 EUR
Non disponible:
Peignoir, après-shampooing, brosse à dents, dentifrice, bonnet de douche, brosse à cheveux, miroir grossissant, bidet, serviette de plage et serviette de piscine

Les chambres de l'hôtel Mama Shelter Toulouse sont-elles équipées d'une douche, d'une baignoire ou d'un jacuzzi ?

Toutes les chambres sont équipées de: douche.

La réception est elle ouverte 24h/24 à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

L'hôtel Mama Shelter Toulouse est-il équipé pour accueillir les personnes handicapées ?

En effet, notre hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite.
Nos chambres sont dotées de salles de bains adaptées aux fauteuils roulants.
A la fin du processus de réservation vous aurez la possibilité d'indiquer que vous souhaitez une chambre adaptée dans la section "Requêtes spécifiques".

Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Les taxes de séjour s'élèvent à 1.50 EUR par personne et par nuit.

Y a-t-il un Wifi gratuit à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Le wifi est disponible dans tout l'hôtel.
Si vous rencontrez un problème de connexion, n'hésitez pas à vous adresser à la réception.
Le code Wifi vous sera remis à votre arrivée.

Y a-t-il un spa à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Malheureusement, nous ne disposons pas de spa. Je vous propose l'option suivante:
Zenement Vôtre
4 Rue Labeda, 31000 Toulouse, France
Nous nous situons à 0,2 km de cet endroit
Directions

Quelles sont les tailles des lits à l'hôtel Mama Shelter Toulouse ?

Equipements Small Mama: 1 lit double(140x200cm)
Equipements Medium Mama: 1 lit king-size(180x200cm)
Equipements Large Mama: 1 lit king-size(180x200cm)
Equipements XXL Mama: 1 lit king-size(180x200cm)
Equipements XXL Mama Family: 1 lit double(140x200cm) ou 2 lits simples(90x200cm)
Equipements XXL Mama Terrace: 1 lit king-size(180x200cm) ou 1 canapé lit(140x200cm)
Equipements Medium Mama Twin: 2 lits simples(90x200cm)