Manger & Boire

QUESTION. L'hôtel Mama Shelter Bordeaux dispose-t-il d'un rooftop?

RÉPONSE. Le rooftop est ouvert de 14h à 22h du Lundi au Dimanche. Accessible librement de tous, sans réservation, selon l’affluence et la disponibilité du moment pour boire un verre et grignoter. Fermeture possible en fonction de la météo.

QUESTION. L'hôtel Mama Shelter Bordeaux possède-t-il un restaurant ?

RÉPONSE. L'établissement Mama Shelter Bordeaux a un restaurant:


• Restaurant Mama Bordeaux:
 • Français, Famillial
 • Ouvert 7j/7.
 • Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
 • Jeu: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.Dîner: de 19:00 à 00:00.
 • Ven: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.Dîner: de 19:00 à 00:00.
 • Sam: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.Dîner: de 19:00 à 00:00.
 • Dim: Déjeuner: de 12:30 à 16:00.Dîner: de 19:00 à 23:00.
 • Lun: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.Dîner: de 19:00 à 23:00.
 • Mer: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.Dîner: de 19:00 à 23:00.
 • Mar: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.Dîner: de 19:00 à 23:00.
 • Prix: $$Site web du restaurant Mama Bordeaux

• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 180 personnes.
• Les animaux de compagnie sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
 • Menu enfants
 • Chaises bébé
• Pas de dress code spécifique

QUESTION. L'hôtel Mama Shelter Bordeaux a-t-il des salles de réunion?

RÉPONSE. En plein centre de Bordeaux, Mama vous réserve 3 Ateliers , des salles de réunions originales et stimulantes où l’on débat et brainstorme en équipe, autour d’une table ou en terrasse. Pour les adeptes du coworking, rendez-vous au Mama Works, tout près de la Cité du Vin. Info: ici Pour les demandes de reservation demandez-moi.

QUESTION. Est-il possible de réserver une table au restaurant de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux?

RÉPONSE. • Mama Bordeaux:
Pour plus d'informations sur la réservation de restaurant, cliquez ICI.

QUESTION. L'hôtel Mama Shelter Bordeaux organise t-il des brunchs ?

RÉPONSE. Les brunchs de la Mama feront leur retour à l'automne.

QUESTION. Y a-t-il des chambres avec cuisine équipée à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux?

RÉPONSE. Les Mama Small, Medium Mama, Large Mama, XL Mama, Medium Mama Twin et XL Mama Triple possèdent un coin cuisine avec les équipements suivants: micro-ondes, réfrigérateur et verres.
Sur demande: assiettes.

QUESTION. L'hôtel Mama Shelter Bordeaux possède-t-il un bar ?

RÉPONSE. Voici les informations disponibles sur notre bar

Mama Bar:
• Live shows
• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant accessible
• Ouvert 7j/7
• Lun: de 12:00 à 01:00.
• Mar: de 12:00 à 01:00.
• Mer: de 12:00 à 01:00.
• Jeu: de 12:00 à 02:00.
• Ven: de 12:00 à 02:00.
• Sam: de 12:00 à 02:00.
• Dim: de 12:00 à 00:00.
• Ouvert au public

• Les animaux de compagnie sont acceptés au bar
• Service de restauration
• Âge minimum 18 ans
• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte
• Live shows: Non
• Pas de dress code spécifique
• Happy hour: de 16:00 à 18:00

- Consultez notre menu ici
- Voir la carte des boissons ici
- Cliquez ici pour plus d'informations

QUESTION. Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

RÉPONSE. Mama dispose de 10 places de parking : 20 EUR par nuit
Le parking doit être réservé avant l'arrivée (réception.bordeaux@mamashelter.com ou par téléphone)
Mama et son parking sont situés à l'intérieur de la zone piétonne.
Lisez attentivement l'email de confirmation avec l'itinéraire lorsque vous le recevez, il y a de nombreuses informations (adresse GPS, code d'accès au portail et la mappe)

QUESTION. Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

RÉPONSE. Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-out.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit/débit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• MasterCard
• American Express
• Diners
• Visa
• Maestro

Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception.
Tout moyen de paiement qui n'est pas sur cette liste ne peut pas être utilisé.
• Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.
• Une caution équivalente à 50 EUR par nuit sera demandée lors du Check-in.
• Les dépôts de garantie ne sont pas remboursables en cas d'annulation
• Nous n'acceptons pas les paiements échelonnés.
• Nous n'acceptons pas les paiements effectués pour une autre personne.

QUESTION. Comment envoyer mon avis suite à mon séjour à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

RÉPONSE. Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: reception.bordeaux@mamashelter.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
 • Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
 • Requête
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone