Stay Mama
Au Mama Bordeaux, les chambres sobres et épurées en apparence n’abritent que l’essentiel. Des lits king-size au confort 5 étoiles , une grande TV avec un large choix de films (et films XXX) gratuits
. Mama vous chouchoute même dans sa salle de bain où elle a déposé quelques produits secrets
.
Les petits plus Mama
Literie 5*
Films gratuits
Produits de soin bio solides
Et bien sûr le Wifi gratuit, un bureau, un coffre-fort, un mini fridge, une TV connectée, ou encore un photobooth pour immortaliser l’instant.
Questions fréquentes
QUESTION. Y A-T-IL UNE BAIGNOIRE DANS LA CHAMBRE ?
RÉPONSE. Malheureusement, non. Cependant, nous disposons d'énormes douches, assez spacieuses pour être plus d'un dedans…
QUESTION. COMMENT FAIRE MON CHECK-IN ?
RÉPONSE. Merci de ne pas oublier les documents suivants afin de procéder à votre check-in : - Une carte de crédit en cours de validité comportant le même nom que la carte d'identité - Une carte d’identité en cours de validité (obligatoire pour les étrangers) Si votre réservation comprend d’autres personnes, elles sont autorisées à procéder au check-in avant votre arrivée, uniquement sur présentation d’au moins un des documents suivants : - Confirmation de la réservation imprimée - Carte de crédit utilisée pour la réservation et en cours de validité - Carte d’identité en cours de validité de la personne ayant réservé la chambre Pour des raisons de sécurité, nous ne pourrons malheureusement pas effectuer le check-in de vos accompagnateurs sans au moins l’un de ces documents.
QUESTION. COMMENT ANNULER OU MODIFIER MA RÉSERVATION ?
RÉPONSE. C'est très simple, il suffit de vous munir de votre numéro de réservation indiqué dans votre mail de confirmation et de vous rendre à l'adresse suivante : https://secure.accor.com/store/index.html#/fr/bookings/home?origin=accor TARIFS FLEXIBLES Si vous choisissez d’annuler votre réservation, merci de bien vouloir nous en avertir 2 jours avant votre arrivée, avant minuit heure locale (GMT +1). Toute annulation tardive ou désistement vous obligerait à payer des frais d’annulation équivalents à une nuit d’hébergement. MEILLEURS TARIFS, PROMOTIONS, PACKAGES ET TARIFS PUBLICS Les tarifs promotionnels (meilleurs tarifs, promotions, packages et tarifs publics) appliqués sont nominatifs, et ne sont ni échangeables, ni modifiables, ni remboursables.
QUESTION. PROPOSEZ-VOUS UN PETIT-DÉJEUNER ? À QUELLE HEURE EST-IL SERVI ?
RÉPONSE. Notre petit-déjeuner est servi tous les jours de 7h à 11h* : Adulte : 19 € Enfant (moins de 12 ans) : 10 € Enfant (moins de 4 ans) : gratuit *Non inclus dans le prix total de votre séjour
QUESTION. ACCEPTEZ-VOUS LES ANIMAUX DE COMPAGNIE ?
RÉPONSE. Vous pouvez venir avec votre animal s'il est petit et domestiqué. 25€ par animal et par jour, une serviette et un bol sont inclus. 12 kg maximum.