FAQ

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Mama Shelter Bordeaux a un restaurant:

• Restaurant Mama Bordeaux:
- French, Famillial
- Jours d'ouverture Lun, Mar, Mer, Jeu, Ven, Sam et Dim.
- Ouvert toute l'année.

• Horaires d'ouverture:
- Lun: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
Dîner: de 19:00 à 23:00.
- Mar: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
Dîner: de 19:00 à 23:00.
- Mer: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
Dîner: de 19:00 à 23:00.
- Jeu: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
Dîner: de 19:00 à 23:59.
- Ven: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
Dîner: de 19:00 à 23:59.
- Sam: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
Dîner: de 19:00 à 23:59.
- Dim: Déjeuner: de 12:30 à 16:00.
Dîner: de 19:00 à 23:00.
- Prix: $$
Site web du restaurant Mama Bordeaux

Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Notre parking est fermé pour travaux jusqu'à la fin du mois d'avril 2023. Vous pouvez vous garer au Parking Pey Berland, situé à proximité.

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux dispose-t-il d'un rooftop?

Nous disposons effectivement d'un rooftop d'où vous pourrez profiter d'une vue magnifique. Il est accessible toute l'année chaque jour de 15:30 à 22:00
Pour plus de détails sur le rooftop, merci de consulter ce lien ici

Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-out.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:

• MasterCard

• American Express

• Diners

• Visa

• Maestro
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

Quel est le prix du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Le petit déjeuner est à 21€ sur place et à 19 € si vous l’ajoutez en ligne.
Le petit déjeuner enfant est au tarif de 9 euros pour les moins des 12 ans .

Combien de chambres y a-t-il à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Nous disposons de 97 chambres.


• 18 Mama Small chambre(s) de 15 à 17 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).

• 25 Medium Mama chambre(s) de 17 à 21 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).

• 33 Large Mama chambre(s) de 21 à 27 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).

• 11 XL Mama chambre(s) de 27 à 31 M² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).

• 3 XXL Mama Family chambre(s) de 44 à 52 M² avec une capacité maximale de 5 adulte(s).

• 2 Medium Mama Twin chambre(s) de 17 à 21 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).

• 2 XL Mama Triple chambre(s) de 29 à 36 M² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).

• Equipements: TV, climatisation, non fumeur.

Quelles sont les dates d'ouverture et de fermeture de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Nous sommes ouvert toute l'année.

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux est-il adapté à l'accueil des bébés?

Les bébés sont les bienvenus.
Nous sommes en mesure de vous fournir les articles suivants:

• Lit bébé

• Chaise haute
Cliquez ici pour plus d'informations.

A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Le check-in est possible à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'early check-in.

A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00.
il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 14:00 maximum.
Le prix est de 30 EUR par chambre.

Quelle est l'adresse de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Voici l'adresse de l'hôtel
19 Rue Poquelin Molière, 33000 Bordeaux, France.
Cliquez sur DÉTAILS pour localiser l'hôtel sur la carte

Les chambres de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux sont-elles équipées d'une douche, d'une baignoire ou d'un jacuzzi ?

Toutes les chambres sont équipées de: douche.

Quelles sont les activités disponibles dans ou autour de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Nous vendons des entrées pour les principales attractions touristiques de la région

Découvrez nos suggestions d'activités dans la région ici

Merci de vous adresser à la réception pour de plus amples informations

Les animaux (chiens ou chats) sont-ils acceptés à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Nos amis les animaux sont les bienvenus dans notre établissement sous certaines conditions:

• 25 Euros/pet/jour

• Animaux domestiques, acceptés au restaurant

Y a-t-il une piscine à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Nous ne possédons pas de piscine

Comment se rendre à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux depuis l'aéroport ou la gare ?

Depuis l'aéroport de Bordeaux prenez le bus ligne 1 jusqu'à la station Gambetta Meriadéck (environ 50 min, 40 EUR)
Depuis la gare de Bordeaux St Jean prenez le tram C jusqu'à place de la Bourse (environ 20 minutes, 20 EUR)

Quel est le menu du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Nous proposons un petit déjeuner de type continental.
Voir les éléments de notre menu ci-dessous:
. Pain & gâteaux: baguette, viennoiseries.
. Boissons: Café filtre, cappuccino, café, expresso, jus de fruits, chocolat chaud, chocolat froid.

Quelles sont les procédures d'hygiène et de sécurité de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Le PASS Vaccinal n'est plus demandé. Les masques ne sont plus obligatoires au sein de l'établissement.
Notre Mama a reçu le label ALL SAFE

Pour plus d'info cliquez ICI .

Y a-t-il une salle de sport à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Malheureusement, nous ne disposons pas de salle de sport.
Je vous propose l'option suivante:
Vitabike
19 Rue de Cheverus, 33000 Bordeaux, France
Cet endroit est à 0,2 km de l'hôtel
Directions

Quelles sont les langues parlées par le personnel à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Le personnel de l'hôtel parle Anglais, Allemand, Espagnol, Français et Portugais.

Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Avant votre check-in ou après votre check-out, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

Quel est l'équipement des salles de bain de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Toutes nos chambres sont équipées de serviettes, d'un sèche-cheveux, et d'un savon solide 3en1 (shampoing, corps et visage)

La réception est elle ouverte 24h/24 à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux est-il équipé pour accueillir les personnes handicapées ?

En effet, notre hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite.
Nos chambres sont dotées de salles de bains adaptées aux fauteuils roulants.
A la fin du processus de réservation vous aurez la possibilité d'indiquer que vous souhaitez une chambre adaptée dans la section "Requêtes spécifiques".

Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

La taxe de séjour est de 0.90 EUR par jour et par personne.

Y a-t-il un Wifi gratuit à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Le wifi est disponible dans tout l'hôtel.
Si vous rencontrez un problème de connexion, n'hésitez pas à vous adresser à la réception.
En chambre sur le menu de la télévision.
Au restaurant demander le code à l'accueil

Y a-t-il un spa à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Malheureusement, nous ne disposons pas de spa. Je vous propose l'option suivante:
Spa La Villa Clémenceau
41 Cours Georges Clemenceau, 33000 Bordeaux, France
Nous nous situons à 0,6 km de cet endroit
Directions

Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 11:00.
Le petit déjeuner est servi dans Restaurant du rez-de-chaussée. Nous ne proposons pas de room service.

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.

Quelles sont les tailles des lits à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Equipements Mama Small: 1 lit queen-size(160x200cm)
Equipements Medium Mama: 1 lit queen-size(160x200cm)
Equipements Large Mama: 1 lit queen-size(160x200cm)
Equipements XL Mama: 1 lit queen-size(160x200cm) ou 1 canapé lit(100x190cm)
Equipements XXL Mama Family: 1 lit queen-size(160x200cm) ou 1 canapé lit(100x190cm) ou 1 lit queen-size(160x200cm)
Equipements Medium Mama Twin: 2 lits simples(90x200cm)
Equipements XL Mama Triple: 3 lits simples(90x200cm)