FAQ

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux dispose-t-il d'un rooftop?

Nous disposons effectivement d'un rooftop d'où vous pourrez profiter d'une vue magnifique. Il est accessible toute l'année chaque jour de 15:30 à 22:00
Pour plus de détails sur le rooftop, merci de consulter ce lien ici

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Mama Shelter Bordeaux a un restaurant:

• Restaurant Mama Bordeaux:
- Français, Famillial
- Jours d'ouverture Lun, Mar, Mer et Dim.
- Ouvert toute l'année.

• Horaires d'ouverture:
- Lun: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
Dîner: de 19:00 à 23:00.
- Mar: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
Dîner: de 19:00 à 23:00.
- Mer: Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
Dîner: de 19:00 à 23:00.
- Dim: Déjeuner: de 12:30 à 16:00.
Dîner: de 19:00 à 23:00.
- Prix: $$
Site web du restaurant Mama Bordeaux

Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Mama dispose d'un parking de 10 places.
Il est vivement conseillé de réserver pour garantir la disponibilité (réservation par mail à : reception.bordeaux@mamashelter.com ou téléphone uniquement).
Le prix est de 20€ par nuit.
Un mail de confirmation vous sera envoyé, il faudra le lire attentivement car il contient l'itinéraire pour nous trouver et le code d'accès : nous sommes en zone piétonne.

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux possède-t-il un bar ?

Voici les informations disponibles sur notre bar

Mama Bar:

• Live shows

• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant accessible

• Ouvert 7j/7

• Lun: de 12:00 à 01:00.

• Mar: de 12:00 à 01:00.

• Mer: de 12:00 à 01:00.

• Jeu: de 12:00 à 02:00.

• Ven: de 12:00 à 02:00.

• Sam: de 12:00 à 02:00.

• Dim: de 12:00 à 00:00.

• Ouvert au public


• Les animaux de compagnie sont acceptés au restaurant

• Service de restauration

• Âge minimum 18 ans

• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte

• Live shows: Non

• Pas de dress code spécifique

• Happy hour: Non

- Consultez notre menu ici
- Voir la carte des boissons ici
- Cliquez ici pour plus d'informations

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux organise t-il des brunchs ?

Les brunchs de la Mama sont de retour dès le dimanche 3 septembre sur réservation uniquement, au rez-de chaussée.
Tarif Adulte : 42€
Tarif Enfant 22€
Horaires : 12H00 - 16H

l'hôtel Mama Shelter Bordeaux a-t-il des salles de réunion?

En plein centre de Bordeaux, Mama vous réserve 3 Ateliers , des salles de réunions originales et stimulantes où l’on débat et brainstorme en équipe, autour d’une table ou en terrasse. Pour les adeptes du coworking, rendez-vous au Mama Works, tout près de la Cité du Vin. Info: ici Pour les demandes de reservation demandez-moi.

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux propose-t-il des offres spéciales, coffrets cadeaux ou vouchers?

Nous sommes en mesure de vous proposer différentes offres spéciales.
Pour découvrir nos offres spéciales, cliquez ICI.

L’hôtel Mama Shelter Bordeaux propose-t-il un programme d’animations?

DJ set, animations live et bien plus encore....
Cliquez ici pour plus d'informations.

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux dispose-t-il d'un court de tennis?

Vous trouverez ci dessous les possibiités de sports de raquette disponibles:
Squash

• Squash de Talence

• Squash de Talence, 7 Rue du Général Margueritte, 33400 Talence, France

• Cliquez ici pour plus d'informations

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux accepte-t-il les enfants ?

Les enfants sont les bienvenus.
Les enfants jusqu'à 3 ans peuvent séjourner gratuitement avec leurs parents.
Le tarif enfant s'applique de la façon suivante:

•entre 4 et 12 ans (50% du prix adulte).
Les jeunes de plus de 13 ans, sont considérés adultes.
Nos prix adultes et enfants varient en fonction des dates de séjour. Pour voir les meilleurs prix pour vos dates, faites moi une demande de disponibilité.
Nous ne proposons pas de club pour enfants.
Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de fun zone.
Les enfants de moins de 18 an(s) doivent toujours être accompagnés par leur famille ou un tuteur légal.
Merci de nous envoyer un email pour obtenir plus d'infos: reception.bordeaux@mamashelter.com.

Comment postuler pour un emploi ou un stage à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Pour toute demande d'emploi ou de stage, rendez-vous : ici

Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 11:00.
Le petit déjeuner est servi dans Restaurant du rez-de-chaussée.

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux dispose-t-il de lits individuels?

Vous pouvez réserver une Medium Mama Twin.

Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00.
il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 14:00 maximum.
Le prix est de 30 EUR par chambre.

Quel est le prix du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Le petit déjeuner est à 21€ sur place et à 19 € si vous l’ajoutez en ligne.
Le petit déjeuner enfant est au tarif de 9 euros pour les moins des 12 ans .

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux propose-t-il des petits-déjeuners adaptés aux allergies et régimes spéciaux?

Notre restaurant est en mesure de répondre aux régimes alimentaires suivants

Disponible à tout moment : Vegan & végétarien.

Disponible à la demande (nous le signaler à votre arrivée): Sans fruits de mer & sans gluten.

Non disponible au menu: Sans amande, sans arachides, sans noix, sans oeuf, sans produits laitiers, sans soja & sans sésame.

Peut-on faire des demandes spéciales (fleurs, décoration, gâteau, vin) à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux?

Nous ne pouvons pas accommoder les demandes spéciales.

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux propose-t-il des petit déjeûners adaptés aux restrictions alimentaires et alergies ?

Nous sommes en mesure de vous proposer pour le petit déjeuner des aliments
Disponible à tout moment : Végétarien.
Disponible à la demande (nous le signaler à votre arrivée): Vegan.
Sans gluten & sans produits laitiers.

Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-out.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:

• MasterCard

• American Express

• Diners

• Visa

• Maestro
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

Quel est le classement de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Notre residence fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 2 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici

Y a-t-il un programme de fidélité à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Vivez l’expérience Mama Shelter, accumulez des points, et obtenez plus de récompenses grâce au programme Accor Live Limitless ALL !
Pour plus d'informations sur notre programme de fidélité, cliquez ici.
Pour vous inscrire à notre newsletter, cliquez ici.
Pour rejoindre notre programme de fidélité, cliquez ici.

Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

En réservant directement avec nous, vous bénéficierez de:

• Meilleurs prix garantis

Quelles sont les dates d'ouverture et de fermeture de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Nous sommes ouvert toute l'année.

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux opère-t-il avec les agences de voyages?

En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.

Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.


L'établissement est également répertorié dans

• Amadeus RT BODMAM

• Sabre RT 188867

• Galileo RT 24623

• Worldspan RT MABOD

Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

La taxe de séjour est de 0.99 EUR par jour et par personne.

Quels régimes tarifaires sont proposés à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Nous avons deux types de tarifs :
- Flexible : modifiable jusqu'à midi (heure locale) le jour avant l'arrivée
- Non flexible : non modifiable, non remboursable.
Il est possible de réserver avec les petits déjeuners inclus dans l'un ou l'autre.
Mais Mama vous réserve aussi d'autres offres spéciales : ici

L'hôtel Mama Shelter Bordeaux propose-t-il des offres à la journée (Forfait journée) ?

Merci de contacter directement la réception au +33 5 57 30 45 45

A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Le check-in est possible à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter Bordeaux ?

Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.