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    QUESTION. Comment postuler pour un emploi ou un stage à l'hôtel Mama Shelter ?

    RÉPONSE. Pour toute demande d’emploi ou de stage merci de consulter ici .
    Pour toute demande complémentaire merci de contacter le département des ressources humaines

    E-mail: resa1@mamashelter.com

    QUESTION. L'hôtel Mama Shelter propose-t-il des offres spéciales, coffrets cadeaux ou vouchers?

    RÉPONSE. Votre question concerne quel hôtel ou quelle ville ?

    QUESTION. Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter ?

    RÉPONSE. Tarifs flexibles :
    Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
    Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
    Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

    QUESTION. Les animaux (chiens ou chats) sont-ils acceptés à l'hôtel Mama Shelter ?

    RÉPONSE. Votre question concerne quel hôtel ou quelle ville ?

    QUESTION. Y a-t-il un programme de fidélité à l'hôtel Mama Shelter ?

    RÉPONSE. Tout d'abord, il y a Dis-loyalty, un abonnement qui donne un accès instantané à des réductions importantes pour tout le monde dès l'inscription : ici Par ailleurs, Mama fait également partie de Accor Live Limitless (ALL), un programme de fidélité gratuit basé sur l'obtention d'avantages grâce aux points gagnés.

    QUESTION. Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Mama Shelter ?

    RÉPONSE. En réservant directement avec nous, vous bénéficiez des avantages exclusifs suivants (sujets à disponibilité):

    - Garantie de réserver au meilleur tarif
    - Conditions d'annulation plus flexibles
    - Paiement sécurisé
    - Lit bébé
    - Coffre fort
    - Contact direct et personnalisé avec notre équipe
    - Pas de coûts cachés
    - Service personnalisé

    QUESTION. Quels régimes tarifaires sont proposés à l'hôtel Mama Shelter ?

    RÉPONSE. Nous proposons 2 plans tarifaires :
    -Chambre seule
    -Lit et petit déjeuner
    Les surclassements sont possibles selon la disponibilité et en payant la différence de prix.

    QUESTION. Quelle est la durée minimale de séjour à l'hôtel Mama Shelter ?

    RÉPONSE. Nous n'imposons pas de durée de séjour minimale

    QUESTION. A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter ?

    RÉPONSE. Le check-in est possible à tout moment à partir de 15:00.
    Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

    QUESTION. Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter ?

    RÉPONSE. Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

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