FAQ

L'hôtel Mama Shelter Lisbon possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Mama Shelter Lisbon a un restaurant:

• Restaurant Mama Lisboa Restaurant:
- Méditerranéen, Traditionnel
- Ouvert 7j/7.
- Ouvert toute l'année.

• Horaires d'ouverture:
- Déjeuner: de 12:00 à 15:00.
- Dîner: de 19:00 à 23:00.
- Prix: $$
Menu du restaurant Mama Lisboa Restaurant

L'hôtel Mama Shelter Lisbon dispose-t-il d'un rooftop?

L'équipe de Mama Lisboa est heureuse de vous informer que le Rooftop est ouvert tous les jours de 12h00 à 23h00.
Le vendredi et le samedi de 11h00 à 23h00.
Pour les réservations de groupe, veuillez contacter ines.fialho@mamashelter.com ou diogo.horta@mamashelter.com.

L'hôtel Mama Shelter Lisbon propose-t-il des offres spéciales, coffrets cadeaux ou vouchers?

Nous sommes en mesure de vous proposer différentes offres spéciales.
Pour découvrir nos offres spéciales, cliquez ICI.

Combien de chambres y a-t-il à l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Nous disposons de 130 chambres.


• 41 chambre(s) Small Mama Double de 17 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).

• 67 Medium Mama Double chambre(s) de 17 à 19 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).

• 16 Medium Mama Twin chambre(s) de 19 à 20 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).

• 4 Large Mama Double chambre(s) de 25 à 29 M² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).

• 2 chambre(s) Medium Mama with Terrace de 17 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).

• Equipements: TV, climatisation, non fumeur.

A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Le check-in est possible à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

L'hôtel Mama Shelter Lisbon organise t-il des brunchs ?

Notre brunch est disponible tous les samedis et dimanches de 12h à 16h.
Samedi c'est service de brunch planche à 18 euros per personne.
Dimanche c'est service de buffet à 30 euros per personne et à14 euros par enfant jusqu'à 11 ans.
* Les prix peuvent varier en fonction des événements spéciaux du calendrier du Mama.

L'hôtel Mama Shelter Lisbon accepte-t-il les enfants ?

Les enfants sont les bienvenus.
Les enfants jusqu'à 3 ans peuvent séjourner gratuitement avec leurs parents.
Le tarif enfant s'applique de la façon suivante:

•entre 7 et 12 ans (50% du prix adulte).
Les jeunes de plus de 13 ans, sont considérés adultes.
Nos prix adultes et enfants varient en fonction des dates de séjour. Pour voir les meilleurs prix pour vos dates, faites moi une demande de disponibilité.
Nous ne proposons pas de club pour enfants.
Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de fun zone.
Les enfants de moins de 18 an(s) doivent toujours être accompagnés par leur famille ou un tuteur légal.
Merci de nous envoyer un email pour obtenir plus d'infos: lisboa@mamashelter.com.

L’hôtel Mama Shelter Lisbon propose-t-il un programme d’animations?

DJ set, animations live et bien plus encore....
Cliquez ici pour plus d'informations.

Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Nous ne disposons pas de parking.
Le parking le plus proche:

• Parque Alexande Herculano Telpark

• R. Mouzinho da Silveira 1250-165, Lisboa, Portugal

• Cliquez ici
Parque Alexande Herculano Telpark
R. Mouzinho da Silveira 1250-165, Lisboa, Portugal
Nous nous situons à 0,3 km de cet endroit
Directions

Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous aurez besoin d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:

• MasterCard

• American Express

• Visa

• Maestro
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

L'hôtel Mama Shelter Lisbon possède-t-il un bar ?

Voici les informations disponibles sur notre bar

Mama Bar:

• Live shows

• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant non accessible

• Ouvert 7j/7

• Ouvert au public


• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant

• Service de restauration

• Âge minimum 18 ans

• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte

• Live shows: Gratuit

• Pas de dress code spécifique

• Services gratuits: TV et Live shows

• Happy hour: Non

- Consultez notre menu ici
- Voir la carte des boissons ici
- Cliquez ici pour plus d'informations

Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

L'hôtel Mama Shelter Lisbon propose-t-il des chambres communicantes ?

Nous avons quelques options d'interconnexion :
- Small Mama se connecte avec Medium Mama Double
- 2 Medium Mama Double se connectent
- Medium Mama Double connect avec Medium Mama Twin
Veuillez contacter le service des réservations (lisboa@mamashelter.com) pour vérifier la disponibilité

Y a-t-il une salle de sport à l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Malheureusement, nous ne disposons pas de salle de sport.
Je vous propose l'option suivante:
Amplify Estúdio
R. Mouzinho da Silveira 27C, 1250-096 Lisboa, Portugal
Nous nous situons à 0,4 km de cet endroit
Directions

Existe-t-il un code promotionnel pour l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Nous n'avons pas de promo code pour le moment.
Les meilleures offres sont toujours disponibles sur ce chat.

Quel est l'équipement des salles de bain de l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Toutes nos salles de bains sont équipées de sèche-cheveux, de serviettes, de cotons-tiges et de savon solide tout en un.
Sur demande, nous pouvons également fournir des pantoufles de chambre.

Y a-t-il des chambres familiales à l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Les familles sont les bienvenues !.
Chambres familiales pour 3 personnes et plus:

• Large Mama Double

Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 10:30.
Le petit déjeuner est servi dans Mama Restaurant.

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.

L'hôtel Mama Shelter Lisbon propose-t-il des petit déjeûners adaptés aux restrictions alimentaires et alergies ?

Nous sommes en mesure de vous proposer pour le petit déjeuner des aliments
Disponible à tout moment : A faible teneur en glucides, bio, vegan & végétarien.
Disponible à la demande (nous le signaler à votre arrivée): Sans amande, sans arachides, sans fruits de mer, sans gluten, sans noix, sans oeuf, sans produits laitiers, sans soja & sans sésame.

Quel est le classement de l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 3 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici

Y a-t-il un programme de fidélité à l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Vivez l’expérience Mama Shelter, accumulez des points, et obtenez plus de récompenses grâce au programme Accor Live Limitless ALL !
Pour plus d'informations sur notre programme de fidélité, cliquez ici.
Pour vous inscrire à notre newsletter, cliquez ici.
Pour rejoindre notre programme de fidélité, cliquez ici.

Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

En réservant directement avec nous, vous bénéficierez de:

• Meilleurs prix garantis

Quelles sont les dates d'ouverture et de fermeture de l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Ouverture le 12 janvier 2022 !
Entre l'Avenida da Liberdade et le Principe Real, Mama ne pouvait pas trouver un meilleur endroit pour découvrir le style de vie de Lisbonne.

L'hôtel Mama Shelter Lisbon opère-t-il avec les agences de voyages?

Veuillez contacter francisco.moreira@mamashelter.com

Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

La taxe de séjour est de 2 EUR par personne et par jour et n'est pas incluse dans le prix

Quels régimes tarifaires sont proposés à l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Nous avons deux types de tarifs :
- Flexible : modifiable jusqu'à 12h00 (heure locale) un jour avant l'arrivée
- Non flexible : non modifiable, non remboursable.
Il est possible de réserver avec les petits déjeuners inclus dans l'un ou l'autre.
Cependant, Mama vous réserve d'autres bons plans : ici

L'hôtel Mama Shelter Lisbon propose-t-il des offres à la journée (Forfait journée) ?

Pendant la journée, nous proposons un service d'utilisation de jour. Les tarifs sont flexibles et dépendent de la période et de la durée du séjour.

A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00.
il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 15:00 maximum.
Le prix est de 30 EUR par chambre.

La réception est elle ouverte 24h/24 à l'hôtel Mama Shelter Lisbon ?

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7