FAQ

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Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous.

A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Le check-in est possible à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Nous possédons un parking au tarif de 300 CZK/jour ou 40 CZK/heure.
Nos places de parking sont limitées et attribuées à nos clients selon disponibilité.
Il n'est pas possible de les réserver à l'avance.

l'hôtel Mama Shelter Prague a-t-il des salles de réunion?

Mama sait que parfois tu voyage pour travail, et parfois tu travailles pour voyager. Sa maison de Prague compte six Ateliers, beaucoup d'espace pour faire une pause et profiter des anciens toits autour de la nourriture et du vin, et des chambres confortables pour se détendre à la fin de la journée. Infos : ici Pour les demandes de renseignements, veuillez me demander.

L'hôtel Mama Shelter Prague possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Mama Shelter Prague a un restaurant:
• Restaurant Mama Restaurant:
- Contemporaine, Traditionnel
- Ouvert 7j/7.
- Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
- de 11:30 à 21:45.
- Prix: $$
Menu du restaurant Mama Restaurant

Carte des boissons du restaurant Mama Restaurant

Site web du restaurant Mama Restaurant


L'hôtel Mama Shelter Prague organise-t-il un événement spécial pour le nouvel an?

We are looking forward celebrating the New Year's Eve together with you. More info to be found here: ici

Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

Quelles sont les langues parlées par le personnel à l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Notre personnel parle Anglais, Espagnol, Portugais, Russe et Tchèque.

Quel est l'équipement des salles de bain de l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Toutes nos salles de bain sont équipées de:
Sèche cheveux, serviettes de bain, savon, gel douche, shampooing, après-shampooing et coton tiges
Sur demande:
• Gratuitement:
Peignoir et pantoufles
Non disponible:
Brosse à dents, dentifrice, bonnet de douche, brosse à cheveux, miroir grossissant, bidet, serviettes de plage et serviettes de piscine

Quel est le prix du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Le petit déjeuner est ouvert à nos clients et aux visiteurs:
• Prix par adulte: 350 CZK
• Prix pour les enfants ( jusqu'à 12 ans) : 175 CZK
Il est possible d'ajouter le petit déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.
Si vous n'êtes pas client vous êtes également le bienvenu. Il vous suffira de prévenir notre équipe d'accueil au moment de votre arrivée.

L'hôtel Mama Shelter Prague organise t-il des brunchs ?

Légendaire Mama Brunch certains dimanches (14.8., 28.8. et 11.9.)
12:00-15:00 -
Forfait 1 : 690 CZK -
Forfait 2 (à volonté + verre de bienvenue) : 950 CZK -
Menu brunch : ici

Combien de chambres y a-t-il à l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Nous disposons de 238 chambres.

• 1 chambre(s) Mama Penthouse de 69 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).
• 80 chambre(s) Mama Medium Double de 18 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).
• 74 chambre(s) Mama Large Double de 25 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).
• 74 chambre(s) Mama Large Twin de 25 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).
• 9 chambre(s) XXL Mama de 44 M² avec une capacité maximale de 4 adulte(s).
• Equipements: mini bar, TV, climatisation.

Existe-t-il un code promotionnel pour l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Nous n'avons pas de promo code pour le moment.
Les meilleures offres sont toujours disponibles sur ce chat.

Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 10:30.
Le petit déjeuner est servi dans Mama restaurant.

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.

Quels sont les tarifs de taxi au départ de l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Voici quelques idées de prix et temps moyens de trajet en taxi
• St. Vitus Cathedral 450 CZK, 10mn.
• Vysehrad Castle 450 CZK, 10mn.
• Old Town Square 350 CZK, 5mn.
• Jewish Quarter 350 CZK, 5mn.
• Square of Republic 300 CZK, 5mn.
• National Theatre 400 CZK, 7mn.

La réception est elle ouverte 24h/24 à l'hôtel Mama Shelter Prague ?

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Quelle est l'adresse de l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Voici notre adresse
Veletržní 1502/20, Holešovice, 170 00 Praha-Praha 7, Czechia.
Cliquez sur DÉTAILS pour nous localiser sur la carte

Quel est le menu du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Nous proposons un petit déjeuner de type continental.
Il est composé de la façon suivante:
. Pain & gâteaux: viennoiseries, toasts, Pain complet.
. Œufs: œufs durs, œufs brouillés.
. Céréales: céréales.
. Fruits & légumes: fruits.
. Produits laitiers: beurre, fromage, yaourts.
. Viande et poisson: bacon, saucisses.
. Boissons: café, thé, jus de fruits.
. Autres: confitures, miel.

A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00.
il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 14:00 maximum.
Le prix est de 500 CZK par chambre.

Comment se rendre à l'hôtel Mama Shelter Prague depuis l'aéroport ou la gare ?

Les options de transport public sont:

Aéroports
• Prague Airport (PRG), 14 km/9 miles, itinéraire ici

Gares
• Praha-Holešovice Station, 3 km/2 miles, itinéraire ici
• Praha–Bubny Station, 0.7 km/0.4 miles, itinéraire ici

Quel est le classement de l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 4 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici

Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

Y a-t-il un programme de fidélité à l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Tout d'abord, il y a Dis-loyalty, un abonnement qui donne un accès instantané à des réductions importantes pour tout le monde dès l'inscription : ici Par ailleurs, Mama fait également partie de Accor Live Limitless (ALL), un programme de fidélité gratuit basé sur l'obtention d'avantages grâce aux points gagnés.

Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Mama Shelter Prague ?

En réservant directement avec nous, vous bénéficierez de:
• Meilleurs prix garantis

Quelles sont les dates d'ouverture et de fermeture de l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Nous sommes ouvert toute l'année.

Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• MasterCard
• American Express
• JCB
• Diners
• Visa
• Union Pay
• Maestro
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

L'hôtel Mama Shelter Prague opère-t-il avec les agences de voyages?

En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.

Le pourcentage de commission pour agents de voyages est de 10%.
Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.


L'établissement est également répertorié dans
• Amadeus RT PRGMAM
• Sabre RT 016225
• Galileo RT E6028
• Worldspan RT MAPRG

Les agents de voyage qui nous rendent visite bénéficient de 20% de réduction.

Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Prague ?

La taxe de séjour est de 50 CZK par personne et par jour et n'est pas incluse dans le prix

Quels régimes tarifaires sont proposés à l'hôtel Mama Shelter Prague ?

Nous avons deux types de tarifs :
- Flexible : modifiable jusqu'à 12h00 (heure locale) un jour avant l'arrivée
- Non flexible : non modifiable, non remboursable.
Il est possible de réserver avec les petits déjeuners inclus dans l'un ou l'autre.
Cependant, Mama vous réserve d'autres bons plans : ici

L'hôtel Mama Shelter Prague propose-t-il des offres à la journée (Forfait journée) ?

En journée, nous sommes en mesure de vous proposer les offres suivantes:
• Designation : de 10:00 à 18:00 à partir de 13000 CZK

L'hôtel Mama Shelter Prague propose-t-il des petit déjeûners adaptés aux restrictions alimentaires et alergies ?

Nous sommes en mesure de vous proposer pour le petit déjeuner des aliments
Disponible à tout moment : Vegan & végétarien.
Sans gluten.

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