FAQ

L'hôtel Mama Shelter Marseille organise t-il des brunchs ?

L'hôtel propose un brunch uniquement le dimanche de 12h00 à 15h30 au Mama restaurant.
Le prix est de 39 EUR par adulte

L'hôtel Mama Shelter Marseille possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Mama Shelter Marseille a un restaurant:

• Restaurant Mama Restaurant Marseille:
- Contemporaine, Traditionnel
- Ouvert 7j/7.
- Ouvert toute l'année.

• Horaires d'ouverture:
- Déjeuner: de 12:00 à 14:00.
- Dîner: de 19:00 à 23:00.
- Prix: $$

Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Oui nous avons un parking souterrain et payant, celui ci n'est pas réservable. Son hauteur maximale est 1.90m.

Son entrée est réservée aux clients du Mama Shelter et accessible en retirant un ticket à la borne

Vous pouvez aussi vous garer dans notre parking si vous venez seulement pour manger ou boire un verre avec nous.
Si vous restez 24h, cela fera 19€ et pour 3 heures le tarif est de 10€

L'hôtel Mama Shelter Marseille propose-t-il des offres spéciales, coffrets cadeaux ou vouchers?

Nous sommes en mesure de vous proposer différentes offres spéciales.
Pour découvrir nos offres spéciales, cliquez ICI.

Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:

• MasterCard

• American Express

• Visa
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Le check-in est possible à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

L’hôtel Mama Shelter Marseille propose-t-il un programme d’animations?

DJ set, animations live et bien plus encore....
Cliquez ici pour plus d'informations.

Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.

Comment postuler pour un emploi ou un stage à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Pour toute demande d'emploi ou de stage, rendez-vous : ici

Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 11:00.
Le petit déjeuner est servi dans Le restaurant principal. Nous ne proposons pas de room service..

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.
Découvrez le menu du petit déjeuner ici.

Les animaux (chiens ou chats) sont-ils acceptés à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Nos amis les animaux sont les bienvenus dans notre établissement sous certaines conditions:

• 25€/animal/séjour

• Animaux domestiques

Quel est le prix du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Le petit déjeuner est ouvert à nos clients et aux visiteurs:

• Prix par adulte: 21 EUR
Il est possible d'ajouter le petit déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.
Si vous n'êtes pas client vous êtes également le bienvenu. Il vous suffira de prévenir notre équipe d'accueil au moment de votre arrivée.
Découvrez le menu du petit déjeuner ici .

Quelles sont les activités disponibles dans ou autour de l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Nous vendons des entrées pour les principales attractions touristiques de la région

Découvrez nos suggestions d'activités dans la région ici

Merci de vous adresser à la réception pour de plus amples informations

La réception est elle ouverte 24h/24 à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Quel est l'équipement des salles de bain de l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Toutes nos salles de bain sont équipées de:
Sèche cheveux, serviettes de bain, savon, gel douche, shampooing, après-shampooing et coton tiges
Non disponible:
Peignoir, pantoufles, brosse à dents, dentifrice, bonnet de douche, brosse à cheveux, miroir grossissant, bidet, serviettes de plage et serviettes de piscine

Combien de chambres y a-t-il à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Nous disposons de 125 chambres.


• 15 Small Mama chambre(s) de 15 à 17 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).

• 84 Medium Mama chambre(s) de 17 à 21 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).

• 16 Large Mama chambre(s) de 21 à 27 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).

• 10 Mama XXL chambre(s) de 34 à 42 M² avec une capacité maximale de 4 adulte(s).

• Equipements: TV, climatisation, non fumeur.

Quelles sont les dates d'ouverture et de fermeture de l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Nous sommes ouvert toute l'année.

Les chambres de l'hôtel Mama Shelter Marseille sont-elles équipées d'une douche, d'une baignoire ou d'un jacuzzi ?

Toutes les chambres sont équipées de: douche.

Quel est le classement de l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 5 étoiles.
- Standard: Supérieur.
Détails ici

Y a-t-il un programme de fidélité à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Vivez l’expérience Mama Shelter, accumulez des points, et obtenez plus de récompenses grâce au programme Accor Live Limitless ALL !
Pour plus d'informations sur notre programme de fidélité, cliquez ici.
Pour vous inscrire à notre newsletter, cliquez ici.
Pour rejoindre notre programme de fidélité, cliquez ici.

Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

En réservant directement avec nous, vous bénéficierez de:

• Meilleurs prix garantis

L'hôtel Mama Shelter Marseille opère-t-il avec les agences de voyages?

En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.

Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.


L'établissement est également répertorié dans

• Amadeus RT MRSSHE

• Sabre RT 148174

• Galileo RT 38349

• Worldspan RT SHMRS

Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

La taxe de séjour est de 2.16 EUR par personne et par jour et n'est pas incluse dans le prix de la chambre

Quels régimes tarifaires sont proposés à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Nous avons deux types de tarifs :
- Flexible : modifiable jusqu'à midi (heure locale) le jour avant l'arrivée
- Non flexible : non modifiable, non remboursable.
Il est possible de réserver avec les petits déjeuners inclus dans l'un ou l'autre.
Mais Mama vous réserve aussi d'autres offres spéciales : ici

L'hôtel Mama Shelter Marseille propose-t-il des offres à la journée (Forfait journée) ?

En journée, nous sommes en mesure de vous proposer les offres suivantes:

• Designation : de 12:00 à 18:00 à partir de 119 EUR

A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00.
il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 15:00 maximum.
Le prix est de 30 EUR par chambre.

Est il possible de déposer ses bagages avant l'enregistrement à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

Quel est le menu du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Marseille ?

Nous proposons un petit déjeuner de type continental.
Il est composé de la façon suivante:
. Pain & gâteaux: viennoiseries.
. Œufs: œufs brouillés.
. Produits laitiers: fromage.
. Viande et poisson: saucisses, bacon.
. Boissons: chocolat chaud, jus de fruits.
. Autres: miel, confitures.

L'hôtel Mama Shelter Marseille propose-t-il des petit déjeûners adaptés aux restrictions alimentaires et alergies ?

Nous sommes en mesure de vous proposer pour le petit déjeuner des aliments
Disponible à tout moment : Vegan & végétarien.
Non disponible au menu: Sans amande, sans arachides, sans fruits de mer, sans gluten, sans noix, sans oeuf, sans produits laitiers, sans soja & sans sésame.

L'hôtel Mama Shelter Marseille dispose t-il d'un room service ?

Nous ne proposons pas de room service.